家居微博纪
在短短140个字之内，你可以简单讲述有趣的经历，发表对某些事物的感慨或者评论。对于个人而言，微博像是他们的消息定制平台，在向外传递信息的同时，也在接收来自更多人的观点，然后再将其分享出去。随时随地与外界产生联系，进行更多样化地互动，让微博成为继博客之后，又一集中无数眼球的社会化媒体。
不同身份背景的人们聚集起来，让交流无处不在，因而在许多企业看来，微博上的潜在市场能量巨大，前景广阔。但至于究竟该如何利用这一新兴媒介，最大限度地把自己推广出去，并从中受益，则是家装、家具以及卖场企业在微博大热之际，最关心的问题。
尽管“抢沙发”已经屡见不鲜，但在微博上“抢”家装公司的“沙发”仍然吸引了许多人，也让“元洲北京分公司”的粉丝数量直线飙升。“活动前我们预计粉丝数量会超过1万。”对于数字上的结果，刘爱华表示很满意。
除了相对传统的“抢沙发”，在活动现场利用大屏幕进行微博滚动直播、从转发消息的网友中抽取获奖者也是目前在微博上比较常见的互动方式，另一家家装公司科宝博洛尼正是通过这两种方式吸引了不少关注。在上月举行的Andrew Martin室内设计奥斯卡大奖颁奖活动现场，微博成为现场直播的主角。活动结束后，CEO蔡明又连续10天在自己的微博上派送《2010Andrew Martin年鉴》。“此次微博营销活动在家居和设计的专业圈子中拓展精准粉丝方面获得良好效果，基本达到预期的传播效果。”科宝博洛尼品牌推广部高级经理傅南枝对记者说。目前，博洛尼集团的官方微博粉丝已超过8万人，而蔡明本人的粉丝也有6万多。
微博之道：了解潜在关注者的口味
尽管如此，在微博世界中，开展活动的家居企业仍算是“少数派”，大部分企业都处在“想要尝试而未动手”的状态中。“微博适合短时间内掀起大范围内的讨论甚至炒作，对品牌推广作用很大。我们正在很积极地探讨，但目前还没有找到很好的门道。”东易日盛家居装饰集团品牌推广中心总监张春云说。
人们凭什么要关注一个企业的微博？对于提供的服务内容相对复杂的家装行业，张春云认为，只有发表的东西有人爱看，才有意义。“写日记是解闷，写博客是为了让人知道你，发微博则是为了让更多人更快地了解你的变化。”因而寻找关注自己的群体以及弄清他们想要获得什么是企业微博最先需要面对的问题。
相比较微博，设计师的博客在东易日盛的客户群中更加流行。顾客了解家装企业的方式无外乎是自身对品牌的认知程度，
另外便是通过设计师的案例，看看他的设计理念是否适合自己。因此张春云认为博客有足够的空间供设计师展现自己的生活情趣、设计风格以及已有的一些作品，客户通过官网直接链接过来便一目了然。
与此同时，行业本身的属性也在一定程度上决定了它的关注范围。IT、房地产领域与国家相关政策联系紧密，是舆论关注的焦点，因此这些企业乃至老总的微博便会得到更多人的关注，媒体也会从中获得线索进行报道，推动讨论进行。而与这些热闹的行业相比，家装乃至整个家居业则显得相对弱势。
微博之困：线上线下 遭遇短路
一个个粉丝究竟代表着谁？企业无法获得更多信息，但刘爱华则从活动中了解到，那些来抢沙发的人并不是他们真正的客户群。“参与我们活动来发微博的人大部分年龄不大，而一些到我们店里真正想要装修的人则根本不知道什么是‘微博’。”若从这一层面看，刘爱华觉得这次活动虽然成本很低，但并没有达到预期效果。线上线下，看似在面对两类人群，这让她有种“短路”的感觉。
“包括微博在内的社会化媒体是最大众的信息交流平台，但因为某个活动或话题而聚集起来的人们则很有可能只是小众群体。”元洲装饰集团企划营销总监卫姿含对于微博影响力的理解或许能够解释刘爱华提到的“短路”。因此，她觉得现在已经不能再用一块蛋糕喂所有人，而是要把不同口味的东西召集起来，吸引更广大的群体。
对于品牌微博的受众，卫姿含坦言，并没有办法提前设定它会吸引哪些人，但建立这类微博的目的是让人们感受到品牌的生动性。“以往我们看企业广告，感觉品牌都不是活的。但是微博可以随时表达企业的思想动态，好像人们面对的就是销售员，直观、好玩有活力。”卫姿含说。
在曲美总裁赵瑞海看来，这是一个充斥着交流讨论与经验分享的时代，市场也要适应新的沟通方式与人际关系的转变，发表意见的渠道更多，因此个体和企业都会主动搜索人流最集中的地方，并在那里寻找自己和对方都关注的问题。
微博计划：细分市场 多种方式贴近受众
纵观微博上的所有家居企业，家装企业表现最为活跃，有业内人士认为，与卖场和家具相比，家装市场盘子不大，用于展现企业形象的渠道有限，因此更乐意通过微博这种快捷方式来实现推广目的。
但卖场一方却并不想缺席，红星美凯龙京沪西南区总经理助理兼企划管理推进部部长侯杰对记者表示，“北京红星美凯龙”很快就将在微博上推出一系列活动，“我们不生产实体商品，只是一个提供服务的平台，因此开微博就是为了让受众了解自己。
在看过各地红星美凯龙的微博内容之后，北京方面显然希望自己做得更专业。侯杰表示，他们将微博看作是时尚工具，在这个平台上做的事情越多，关注的人也就越多。按照计划，届时在这个微博上，每周都会展示多款特色产品，每隔一段时间推出秒杀产品，同时类似团购等活动也会通过微博向外界发布。“我们也考虑与消费者有更深入的互动，他们对于商场的中庭、布景有什么意见和建议我们都可以参考。”侯杰说，如果网友通过这样的交流能与商场的企划团队共同参与策划，从而更加地了解红星美凯龙，那实在是件再好不过的事情了。
而曾在电影《杜拉拉升职记》中闪现身影的元洲装饰，同样也将微博营销提上了明年的企划日程，由于该品牌已植入了明年即将上映的电影《将爱》，因此元洲集团的微博计划也将与此有关，卫姿含表示，届时会根据不同年龄段的网友，提出不同的话题供大家讨论。
此外，一向热衷与网络打交道的曲美家具也向记者表示，正在制定微博营销策略。
你对微博抱有怎样的看法？
蔡明：微博有博客等平台无法比拟的优势。140个字的限制符合快节奏的生活方式，随时随地表达衣食住行、心情与观点，让粉丝感觉偶像并不遥远，还可以聊天互动。但劣势在于要被动地等待别人来加你粉丝，在粉丝数达到一定量之前，很难实现大规模的传播效果。
卫姿含：我把个人微博看作是自己跟朋友的互动，像笔记本一样记录平时的生活感受。我们不要用自己的想象力去界定微博，它会带给你很多惊喜。没人质疑微博对于企业将发挥很重要的作用，但具体通过什么手段，还需要继续琢磨。
张春云：虽然我注册了微博，但工作太忙无暇顾及。在微博上人们大多热衷关注八卦和热点话题，因此如果发言比较保守，既不是热点行业，也没有鲜明的观点，都不会引起公众关注，激起赞同或者反对，也就无法达到传播效果。
你如何看待微博对于品牌企业的意义？
侯杰：尽管现在微博很热，但它终归比较随意，想要用它宣传还是要慎重。如果一个原本很成熟的品牌在微博上表现不好，那么很容易分散它的品牌凝聚力。因此我们不能忽视围脖的能量，也不能神化它的作用。
卫姿含：家居品牌目前更多地是在微博上发布声音，还没与活动很好地联系起来。移动互联出现之后，线上线下的界限变得非常模糊，因此做营销的人要适应这种改变，不能一厢情愿告诉消费者应该怎样，如今两者之间更多是平等关系。同时，品牌企业的微博看起来应该非常生活化、有性格，就像一个人一样。
你在微博上更多地关注或讨论什么？
蔡明：写博客要有主题思想，但微博上的网友大部分只关注个人，不关注企业，因此需要娱乐化。大家看惯了《山楂树之恋》中文革装扮的“静秋”，我发了生活中与时尚范儿“静秋”的合影，那么大家就会觉得很有意思，所以我的微博更多都在分享生活中的有趣经历，希望通过大家对我个人生活方式的关注，加深人们对博洛尼这个品牌的理解。
卫姿含：微博对我的生活影响很大，我很喜欢媒体类的微博，可以接触最新最精炼的资讯。微博上的信息量非常大，有时也难辨真假，使用好了会很有营养，使用不好摆在你眼前的可能就是垃圾食品。(北京晚报/王漪)
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