淘宝家居实体店开业 凸显六大服务优势(组图)

你的位置:首页->风尚家居->行业快讯
爱家资讯搜索:
热门标签:
淘宝家居实体店开业 凸显六大服务优势(组图)
来源:网络   频道编辑:爱家家居网   时间:2011-6-15 11:12:51

  优势二:完善物流安装服务  价格透明化不花冤枉钱

  传统家居卖场的物流和安装费用含在产品总价中,价格极不透明,消费者容易花冤枉钱。而一些新兴的家居电子商务网站则只提供物流服务,不提供上楼、安装等服务,给消费者带来很多麻烦。

  笔者现场咨询爱蜂潮相关工作人员,淘宝商城爱蜂潮内购买的商品,除物流费用外,消费者可选择是否提供上楼、安装等服务,消费者可在线拍物流、安装等相关服务,价格透明而且非常低,同城物流+一站式安装服务仅收取100元。


同城物流+一站式安装仅收取100元


爱蜂潮将所有价格透明化,消费者可选择"商品裸价、二包价、三包价"

  除商品本身价格透明外,在服务方面也是明码标价,淘宝商城爱蜂潮提供了"商品裸价、二包价(商品裸价+配送)、三包价(商品裸价+配送+安装)"三种供消费者选择,所有环节价格透明。比如,消费者到仓库自提商品,只需在淘宝网上拍下商品裸价即可,消费者需要送货上门以及安装等相关服务时,就可以在网上拍卖"至北京包邮安装价"选项,十分方便。

  优势三:无倾向性引导员+厂家在线客服、爱蜂潮在线客服、400电话可随时咨询

  在淘宝商城爱蜂潮体验馆内,由专业引导员进行无倾向性引导并接受咨询,同时,消费者可以通过终端机向厂家在线客服或爱蜂潮在线客户进行咨询,或者打400电话进行咨询。

  现场一位中年女性消费者表示,"在这里没有一般的家居卖场里促销员絮絮聒聒的'纠缠'和'跟踪',我可以随意查看展示的商品,有需要的时候向专业引导员进行询问,除了馆里众多的终端机可以查询产品外,这里甚至还提供IPAD一对一咨询服务,很人性化。"


消费者在体验馆入口咨询台进行咨询会员卡办理

上一页  [1] [2] [3] [4]  下一页

收藏本页   复制链接
  家居新闻相关文章 相关文章
热门排行TOP10
   行业资讯  人物观点
   装饰促销  建材促销
风格   空间   户型   类型   色调
合肥家居资讯
   家居秀  效果图