3月22日，记者从万科第五园六期几位业主家中取出部分装修板材，交给深圳市福田区新闻大厦负责装修的工程人员，其看过板材后说：“这是一种纤维板，业内称为‘纸板’，遇水后容易受潮、长霉，价钱十分便宜。”
千疮百孔的吊顶
业主杨小姐说，“纸板门”事件发生后，不少业主拒绝收楼，并开始有组织地与万科交涉，目前万科公司正在对万科第五园六期进行维修。
“纸装”房又检出甲醛超标
3月19日，万科第五园六期业主们委托深圳市高迪科技有限公司对精装修房室内空气进行检测，这是一家拥有合法资质的专业从事环境检测的高科技企业，检测报告显示：“主人房中的甲醛、苯超过标准限量，大厅中的苯超过标准限量，主要污染物来源于室内装饰、装修材料中的油漆、胶粘剂、溶剂”。
尽管检测人员强调该结果不能直接证明装修材料有问题。但业主何小姐认为，放衣柜的主人房、放鞋柜的客厅都污染物超标，而其它房间检测结果正常，说明可疑的“纸板”是污染物的主要来源之一。
万科“纸板门”事件回应：将承担一切责任
昨日，深圳万科对此进行了回应，称第五园六期装修中，被误认为“纸板”的材料，实际上是“中密度纤维板” 。目前，公司已对业主柜体发霉、天花板泛黄等问题进行了处理。深圳万科承诺，第五园六期发现的一切装修质 量问题，深圳万科将负责到底，绝不讳言、推诿。
第五园六期1-3号楼交付后出现部分柜体背板发霉的情况，涉及约130户。其原因为，原设计方案柜体背板为双面 覆膜柜板，但橱柜供应商发货、施工出现错误，安装成了单面覆膜柜板。因近期深圳出现持续高湿度气候，背板 未覆膜的一面出现发霉情况。”
装修中没有使用“纸板”材料
昨日，多家媒体报道称，深圳万科开发的第五园六期项目，使用纸板作为柜体及户内门材料，并进而质疑，使用 “纸板材料”导致了柜体受潮霉变、室内空气质量不达标等问题。对此，深圳万科回应称，此报道属误解，并就 报道中所反映的问题进行了澄清。
深圳万科在给媒体的回应中称，深圳第五园六期装修中，绝无任何部位使用“纸板”。被误认为“纸板”的材料 ，实际上是“中密度纤维板”。中密度纤维板是人造板的一种，在国内外室内装修和家具行业，这是一种广泛使 用的材料。柜体和户内门部分使用中密度纤维板，符合实际需要，也完全符合相关行业标准(JG/T122-2000)。 使用纸板作为装修材料，技术上并不可行。目前市售装修板材中，也没有任何一种被普遍俗称为“纸板”。客户 或公众如有任何疑问，可向造纸行业、装修装饰材料行业的厂商、销售商、质检机构或专家求证。
室内空气抽检不合格将承担全部责任
其次，深圳第五园六期交付给客户之前，已按照国家规范进行了室内环境抽样检测，包括甲醛、苯等空气质量检 测。其结果为甲醛、苯等各项指标全部合格。为此，深圳万科可对外提供相关检验报告。对于室内空气质量，其 指标要求和检测方法，国家强制标准(GB18580—2001)有明确规定。如深圳万科交付的任何房屋，不符合国家强 制标准要求，公司将依据相关法规、规范及合同约定，承担100%的责任。
已对所有装修质量问题进行处理
回应中还称，第五园项目六期共6栋楼，其中1-3号楼交付后出现部分柜体背板发霉的情况，涉及约130户。其原因 为，原设计方案柜体背板为双面覆膜柜板，但橱柜供应商发货、施工出现错误，安装成了单面覆膜柜板。因近期 深圳出现持续高湿度气候，背板未覆膜的一面出现发霉情况。深圳万科发现该情况后，已启动更换工作。目前凡 客户同意进行施工的房间，已全部完成更换。
此外，第五园项目六期装修施工过程中，因部分房屋天花吊顶防锈、防潮处理措施不到位，出现局部泛黄现象。 对此，深圳万科已责令施工单位全部进行处理，并重新粉刷吊顶，目前此项维修工作已基本完成。
万科就"纸板门"道歉：将承担一切责任
深圳万科重申，除上述柜体背板外，深圳第五园六期柜体与户内门所使用的部品及材料，与展示样板间完全一致 。如实际交付与合同约定存在任何不符，一切责任由深圳万科承担。因深圳第五园六期装修缺陷给客户带来的困 扰、麻烦和担忧，深圳万科深感愧疚和歉意。对于发现的一切装修质量问题，深圳万科绝不讳言、推诿，将严格 承担所有应尽的义务和责任。
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