在这个特点里面，实际上面临着这样的一次更新，我们在5月份开始正式去跟现代这个美克美家的对外的一些形象，当然这需要一个过程。我们现在的电视广告大家也都已经看到了，我们在央视、湖南卫视，包括在北京台我们都会有一些投放，通过这个电视广告大家也可以看到一种现代的感觉，一种更符合当下生活的节奏，希望通过这种变化，在今年开始能够传递给消费者一些更直接的关于品牌核心的理念，我们的设计、我们更现代的一些搭配的理念和想法，希望能够帮助消费者去实现他的生活梦想。
【吴琼】其实在上半年我也参加过美克美家的“美国设计为中国”这样一个活动，还有就是我们增添了窗帘业务，这两个活动是不是也反映了我们在这方面所做的努力呢？
【刘春杰】对，的确像你刚刚讲的，我们美克美家核心的优势一直是我们的产品，我们汇聚不同国家、不同地区、甚至不同历史年代的一些经典的家具风格，这些风格其实是我们推荐给消费者的。但是每个人对家的理解是不一样的，所以说每个人可能对加的搭配和最终的使用都会有他自己的方式。所以怎么样帮助消费者找到适合自己的生活方式，这个是美克美家一直所思考的问题，所以在2009年开始我们会更多的去强调设计这个理念。
“美国设计为中国”就是基于这样一个理念来达成的，我们会把我们的合作伙伴伊森艾伦，因为它在美国已经有77年的历史了，所以它积累了非常丰富的经验，它等于为美国一个年代的人做了完整的家居服务，所以他们对这种生活方式的理解、把握，甚至包括设计和搭配有更独到的一些见解，这些见解可能更纯粹。所以说我们今年在4月份做了“美国设计为中国”这个活动，美国伊森艾伦的这个生活方式的副总裁来到了中国，跟我们的网友也做过面对面的聊天，跟国内的一些设计师，包括我们美克美家的消费者做了一些深入的沟通，让他们可以近距离的接触到美国纯正的设计师，怎么样去帮助美国的消费者去实现生活方式。这些理念其实对我们国内的消费者有很好的借鉴，他就可以更系统的去选择和搭配，很多的细节都可以让他找到新的灵感，这是这个部分。
基于今年的变化，我们也会推出新的业务形态，就是说“经典家居为你生活”，消费者在生活的过程中有很多需求，实际上我们在前两年就已经逐渐的开始感受到消费者的变化，他不仅仅是需要一些家具、一些装饰品，相信搜房的网友也有这个感触。原来大家第一步先是装修的，但是现在反过来了，很多消费者开始轻装修、重装饰，这种趋势已经非常明显了。那这种装饰的作用就需要你考虑整体的布局，这个房间里面包括顶面、地面、墙面和空间之外有一个部分，占你的墙面很大面积就是窗帘，我们就推出了这样一个新的业务，实际上是针对窗的解决方案，更多的还原的部分应该是通过窗帘这种形态来展示出来。
这是我们5月份做的美克美家的窗帘业务，我们为中国的消费者推出了一种关于窗户的解决方案，这就更好的解释了消费者原来那些困惑。比方说原来对采光、对保暖、对遮挡隐私、对装饰，这些作用有的时候相对是混在一起的，所以我们对客厅的窗户和对卧房的窗户要求也是不一样的。如果我们住在独栋的别墅里，那这个窗户就更多，所以不同的窗户作用就差别很大，所以说我们基于这样的一个消费者的需求推出这样一个业务，实际上是跟今年的品牌变化是一脉相承的，就是“经典家居为你生活”，怎么样帮助消费者为了你的生活，我们去做改变，就是我们刚刚谈到的，我们通过设计、通过我们一些理念的引进、通过我们的一些设计能力的展示，最后也可以通过一些新的业务形态去满足消费者一些新的需求，正好是希望最终能够帮助消费者实现他们对于家、对于生活的一些想法和梦想。
【吴琼】您刚刚提到我们也请了国外的设计师来帮我们消费者讲解怎么样设计，我也知道其实我们美克美家有26种风格的产品，7种生活方式。那么对于我们消费者来说，怎么样来帮助他们敲定选择哪个是适合自己的生活方式呢？我们在这方面是怎么来运作的？
【刘春杰】这个我们通过几种方式，第一个就我们在进入国内的第一天开始，开第一家店的时候，其实就是把美国最好的一种销售业态引入到中国来。我们不一样的地方第一个我们是实景陈列，相信到过我们美克美家的搜房网友都可以有这个亲身的感受，就是说我们所有的26种不同的生活方式是按实景陈列在店面里的，这个实景包括了装饰品、地毯，甚至包括仿真植物、面料，甚至还有壁纸和窗帘。消费者可以真实地感受到不同的乡村的风貌是什么样的，他可以去对比，楼上楼下不同的古典风格差别在什么地方，不同的客厅搭配技巧在哪里，甚至包括一个沙发的角落如何去处理，和一个茶几关系是怎么样的，在店里他可以得到真实地感受，这是我们第一步做到的。
然后在第二步大家可以看得到的就是说，我们是不同的生活方式放在一起的，不同的风格，这样的话你有了真实地场景感受，同时也可以横向的去看，不同的乡村、不同的古典、不同的现代甚至不同的休闲他们之间的差别。那么这个目的是什么？实际上回到核心就是你刚刚提到的这个问题，就是提供一种服务，这个服务是说我们帮助消费者去实现这个梦想，因为梦想是消费者自己的，所以说我们只是一种引导的作用，我们希望这种展示能够让消费者看到说，原来我挺喜欢这样的一种生活状态，喜欢这样一种风格。
其实我们可以理解到，我们店面所有展示的这些风格，包括伊森艾伦所倡导的7种生活方式，这些是起点而不是终点，就是我们希望消费者以这个为起点，就是可能是今天他看到这件沙发，或者是这个茶几，甚至有可能是一盆仿真植物，或者是一个面料，他动作这种直接的感受，原来他的起点是这个，比如说我喜欢这样风格的面料，我喜欢这种颜色和花朵形状的插花，那我们就知道大致你喜欢的是乡村还是古典，有的时候可能是融合在一起的，也可能是古典和乡村，也可能是乡村和现代。我们的设计顾问就会在这个基础上去帮助他，一步步去引导他，找到最终适合他的生活方式，而不是我强行推销给他的生活方式，这是我们实现的这个过程。
当然这个实现的过程需要很多专业的技巧和能力，这个就体现出我们美克美家的管理这部分的作用。我们实际上在四年以前就成立了美克美家的管理学院，我们所有专业的设计顾问他们要经过管理学院专业的培训，最后可以具备沟通、设计、搭配这样的能力，最终帮消费者找到属于他自己的生活方式，而不是样板间的生活方式，这是我们实
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