业界观点
积极应对改变营销渠道
这项新规定的发布对家装公司的运营会产生什么样的影响呢？南京亚光亚装饰总经理周星宏在接受记者采访时表示，利用客户终端信息进行营销的确比较直接，但是随着采取这种营销方式的家装公司的增加，许多消费者的信息会被转手很多次，也就是说，消费者会频繁被不同的公司骚扰，会引起他们的反感，所以这种营销渠道的效果与最初相比已经下降许多了。“这已经不是我们公司的主力营销渠道了，随着我们公司的品牌知名度越来越大，我们更加重视工地营销、口碑营销。”
周星宏告诉记者，新规发布当天他就注意到这条新闻了。“既然国家有了相关规定，我们会依法办事。”周星宏说，直接针对客户终端的营销他们依然会做，不过会采取其他合法的方式，比如与开发商、物业等联系，直接在新开楼盘的社区内举办家装咨询会；与银行、高校、知名企业等联系，面向不同群体举办专场咨询会。
规范市场促进品牌发展
东易日盛装饰市场部经理张浩在接受记者采访时表示，直接购买客户名单给他们发送短信、拨打电话本就不是他们的主要营销渠道。“通过这种方式的签单量占总签单数量的比例最高不会超过1/3，所以这个新规的出台对于东易日盛的影响不会很大。”张浩说。
张浩指出，家装公司直接针对新交付楼盘业主进行一对一服务，初衷是为了方便消费者选择，可是随着采取这种方式的家装公司的增多，带给消费者的已不再是便利反成了麻烦。
而随着新规的实行，如果所有的家装公司都能遵守这个规则，那么优秀品牌就会凭借其优异的服务脱颖而出，而一些单纯依赖名单交易、品牌较弱的企业就会逐渐被市场淘汰，这能促进企业的品牌化进程。“我们也会尝试更多的宣传途径，比如网络宣传等。当然，还是要以做好服务、树立口碑为基础。”
市场影响视新解释而定
南京市装饰行业协会会长朱炳生则表示，规定的出台是好事，但能否对家装行业产生影响还需要看更进一步的解释。家装公司所购买的客户名单来源主要是房地产企业和物业，而房地产行业并没有明确在规定中列出。规定中“国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员”中的“等”字可以理解为列举未尽，也可以理解为列举后煞尾，如果是前一种，则可包含房地产行业，如果是后一种解释，则不包括房地产行业。
另外，规定中对个人信息的界定也不明确，家装公司所获取的这些信息是否是规定中所指的也有待商榷。
如果房地产行业是在规定限定的范围之内且家装公司所交易的信息属于规定中规定的个人信息范畴，那么这个规定的出台就会对家装行业的发展产生积极影响。“至少消费者能少受一些骚扰，另外，也会促使家装企业以正当方式经营、竞争。”
上一页 [1] [2]
相关文章
