TATA木门董事长吴晨曦:广告必须注重精神体验

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TATA木门董事长吴晨曦:广告必须注重精神体验
来源:网络   频道编辑:爱家家居网   时间:2011-3-8 20:50:40

  导语:3月6日,TATA木门“过了这个春,就没这个价”网上预订活动圆满落幕,TATA木门董事长吴晨曦先生现场公布全国预售折扣为7.5折,在参与活动网友中关抽出10位各获得Ipad一台。人气爆棚的创意营销为TATA木门2011年市场竞争更添信心与人气。

  作为国内首屈一指的木门领军企业,TATA还将在2011年抛出哪些行业“炸弹”,它如何给消费者带来性价比最优的产品,广告、微博、电子商务哪一个会给我们带来惊喜?记者专访TATA木门总经理吴晨曦,看TATA如何运用传统营销手段和新媒体优势来增强品牌魅力,提升竞争能力。

  访谈嘉宾:TATA木门董事长吴晨曦

  以下为访谈实录:

  买便宜木门 要找准时机

  主持人:在我们访谈开始之前您先接过主持人的问题,先说一下消费者感兴趣的神秘折扣?

  吴晨曦:这是我们销售部门说白了希望大家到我们现场来设计的环节,所以我们每次做活动都需要很多的客户到现场来给我们捧场,捧场的时候可能会耽误大家宝贵的时间,所以给现场的朋友单独加了一个折扣,同时我们也对来TATA现场的客户朋友做了一个抽奖的活动,希望大家能够喜欢。因为TATA在全国范围内一般不打折,做促销的时候七八折做过,去年的3月21日,9月10日,还有1月9日都做了这个折扣,当然了,这个折扣都在七八、七七,还有七九,今年的春节是最重要的一次促销活动,我们希望大家可以预定,我们会把折扣直接打到七五折,由八折到七五折,同时今天在现场的朋友如果通过微博发短信还可以抽到我们公司给的十个IPAD大奖。

  主持人:在我们的访谈期间网友一定要抓住这个时机在网上预定,接下来的时间我也和吴总在演播室里聊一下关于春天的话题。首先我想知道今年我们的预定情况如何?

  吴晨曦:TATA每年做四次活动,四次促销分别在三月初、五月中下旬,还有十月、还有一个元旦,这两年我们都这样做,其实最重要的一次促销都放在春节,一年之计在于春,对于定制的产品,春天应该是最重要的一次。我们的产品每年淡旺季不均衡,不像有一些产品,比如说瓷砖,或者说卫浴产品,甚至是我们的强化地板,像这些产品都可以生产完之后放在库房里面,等待旺季的到来,但是TATA木门,有一些定制产品的企业旺季的时候订单上涨,淡季的时候会下降,会影响我们的计划调配,所以我们每次都是春天的时候尽量多的预定一年,我们也进行周期的排挡,档期放在大约比如说五月份,我们能做一万五千户,如果预定完了这些人,我们都在折扣上会有变化,有时候八月份低,八月份的订单会少一些,这个时候我们就可以提前预定八月份的,整个年度里面类似于飞机票的折扣一样,会有一个提前的预判,第一次活动TATA木门都拿出最大的力度和折扣,回报那些帮助过我们的客户。

  主持人:网友可能听明白了,TATA买便宜的东西是有一个技巧的,但是我有想一个问题,是不是所有网友从众心理的话,对我们的生产会有压力,会不会产生服务环节的疏漏?

  吴晨曦:这个是我们为什么要做预定的原因,其实如果我们的服务能力和生产能力都是有一个定量的,提前预定做好以后,对服务和生产就有一个准备,如果没有做预定的企业反而不好,这是我们为什么这样做的原因。其实做预定也是对服务的最大的保障。

  广告必须注重精神体验

  主持人:我们聊一些轻松的话题,刚才大家都欣赏了我们TATA在央视的广告,我特别想问在央视投广告是梦想还是必须要做的?

  吴晨曦:因为TATA木门现在接近800家店,元旦前是580家,这之后我们的店面渠道下沉带来了800多家店面,这个时候对于渠道的支持肯定央视会起到很简单的作用。当店面数量达不到的时候,做央视广告的作用很弱,但是店面达到了,总量达到了,分摊起来就比较经济、科学,在这个时候,TATA今年做央视和最初的梦想没有关系,和店面数量有关系,和营销有关系,现在我们在全国200多个地级市,几百个县有800多家店面,正是做央视的时候,很多朋友做央视的时候都是达到了800家店面的时候,这个时候比较适合。

  主持人:我相信细心的朋友可以看到TATA在北京电视台也有广告,而这个广告和其他的有所不同,更像一个一次性的消费品,专门注明了3月6日这个时间。

  吴晨曦:央视也是。我们央视全国广告都是,最后一周都打的是我们这次促销的活动,央视也打的促销,他们说没有用央视打促销的,我们就这样做了,效果也挺好,大家都知道我们这次活动,所以这次的预定比较多,对我们来讲,今年的成长排挡,对我们服务水平的提升都有作用。

  主持人:这个广告看起来还是非常有意思的,这个创意怎么来的?

  吴晨曦:这是品牌部的事情,当时他们做了很多的创意,拿给我时候,我不专业,我也选择不准,后来我说你们自己做吧。就这样,他们就做出了这个创意,后来我感觉很好。因为我们所有的从产品研发到生产,到服务的意识到我们的营销,包括我们品牌的把控,整个的TATA都希望做木门,木门这个行业给很多的老百姓,很多的业内人士都是一个很传统的木业行业,其实我们的品牌部和我们的研发、生产,只要感觉做TATA不让它土就可以了,对于宣传点在哪那是未来的事情,首先我们不希望木门行业做出的土的产品。

  我们前年投了一个工厂,这个工厂是我们其中一个工厂,规模还是比较大的,投了接近1.5亿的建筑资金,这个房子都是德国建筑设计的房子,所以我们的工厂一进去之后大家不觉得是一个木门厂,包括草坪,包括办公,包括我们的食堂,都是现代化的。包括我们的总经理,整个的高层管理,包括品牌策划,乃至服务、研发都希望TATA是一个不土的产品,打破别人感觉是一个木业行业,这个广告正好表现出TATA的东西,给人的感觉是感触浪漫,感触时尚,感触自然,用英文来说。用英文尽管可能有一些人并没有听懂这个英文,但是我感觉应该不会很土,我认为品牌部做的很好,它传达了TATA人对这个品牌的理解,传达了TATA产品给我们客户带来的精神层面上的体验。

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