昨晚，以“护航新消费”为主题的央视3-15晚会又一次揭露了发生在我们身边的黑幕。如果说一些家用电器、厨房机械因质量问题被公示算是稀松平常的话，国美家电卖场因套取国家以旧换新补贴成为晚会上的“主角”而引起了人们广泛的关注。
据央视“3.15晚会”揭露，国美电器天津个别门店在消费者购买商品的过程中，个别销售人员截留消费者赠品。同时，个别门店人员为了追求个人销售业绩，利用国家家电“以旧换新”政策违规取得“以旧换新凭证”的行为也被曝光。内幕人士称，“不管你符合不符合条件，我们就可以花钱让你购买以旧换新的凭证，换取国家补贴。”一石激起千层浪，国美此种行径已经被各大媒体进行曝光，试问作为家电零售卖场老大该如何挽回自己的声誉？
除了家电以旧换新，国家去年还推行了家电下乡政策，而这项政策也被部分商家钻了空子。有借“家电下乡”名义售假劣产品，还有提高售价再进行“打折”，售后服务混乱等等，记者从国家质检总局网站了解到，日前，全国质检系统家电下乡质量行暨农资打假下乡开始在湖北启动。
反观家居行业，尽管国家尚未把木地板、陶瓷等列入建材下乡名录，但由协会和企业自发组织的“下乡”正在如火如荼地进行。而这些下乡的家居企业良莠不齐，缺乏监管，为了自身利益而欺骗消费者的权利的事情仍有发生。根据记者在去年年底下乡暗访调查得知，贝尔地板假借林产工业协会“木质建材下乡”之名开展所谓下乡活动，不仅在让利折扣上算计消费者，在造假农村户口骗取优惠券的手法上，与国美家电“骗补”如出一辙。
家电以旧换新、家电下乡、建材下乡等国家政策目的是为了惠民惠农，却容易被不良商家钻了空子，315晚会的曝光，为家居行业敲响了警钟。
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