微博,即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。
微博推广里有这么一段话:当你的粉丝超过100,你就好像是一本内刊;超过1000,你就是个布告栏;超过1万,你就像一本杂志;超过10万,你就是一份都市报;超过100万,你就是一份全国性报纸;超过1000万,你就是电视台。所以说,微博用户粉丝数是反映品牌微博营销成效的一个重要指标,很多企业微博都是以提高粉丝数量为最大的目标,在此基础上来实现微博营销。
但是很多企业只是一时的跟风来开通微博,没有营销的念头,也没有进行任何的深入研究,一般兴趣只保持了一两天就散了,微博营销完全就是一个空壳。对于企业来说没有实质性的任何意义,同样也失去了一个发展更多渠道的机会。
也有的企业只是简单的开通微博,有促销信息的时候往上面发一下,没有专门的维护人员,仅仅把微博当成一个免费发布广告的平台,完全违背了微博分享的意义。网友只会关注那些自己认为有益、有趣、有用的信息,生硬、刻板、死气沉沉的促销信息只会距网友于千里之外。微博是用来互相倾听以及关注的,而不是自己在那里扮演独角戏。如果没有与网友或者说是消费者的一个互动,微博营销就是一个架子,不会达到期望的效果。
当然,也有一些好的企业,从微博一出现便发现了商机,运用一序列的方式方法在微博营销的舞台上大放异彩。如科勒卫浴,截至到记者发稿时为止,粉丝数量已经达到了28万多,也就是说只要他往微博上发布一条信息,就会有28万的人看到,根据微博营销的病毒式传播原理,分享的人数可能远远高于28万,这就达到了微博营销的目的。
那么,在微博营销愈演愈烈的今天,家居行业如何深入去发掘微博上的这些消费者的想法?如何有技巧的运用微博营销来推广自己的产品和品牌呢?下面,就简单的来说一下微博营销的一些方式:
微博内容发布需取精 发布时间要赶巧
微博内容要适度把握,不能为了纯粹性的完成任务而一下子发太多东西,这样子不会引起粉丝的关注。每天3至5条的更新量比较合适,而且这些内容都必须选取恰当以引起粉丝的注意。同时,发布之后不能不闻不问,要注意评论以及转发度,要适当的进行回复,这个就是所谓的回头客的效应,互动才是微博最实时的沟通意义。
另外发布的时间点的选择也要有技巧,一般上午八九点、午饭后、下午下班前发表话题最容易受到关注,这个是因为上午八九点一般都是刚上班,上班族都会习惯性打开电脑浏览一下网页新闻,是比较放松的时刻,同时也会打开微博看看网友的近态。而午饭后的时间段也一样,上班族大多都是习惯先休息一下再继续埋头苦干。而下午下班前发微博的话,刚下班的网友下班回到家打开电脑显示的最新的微博动态就是你们的。
捆绑热点话题 炒热自家的微博平台
关于热点二字,想起最近娱乐圈的头等大事,那就是大S的婚礼,相信很多人都知道,这次“不透风”的婚礼细节都是由微博传播出来的。可见,微博的用户范围如此的宽泛。同时,也告诉了我们一个道理,互联网上那些潜在的消费者的关注点在哪里。在微博营销当中引用热点来进行相关的炒作宣传,和网络的 SEO是近似的原理,都是通过关注消费者的一个心理,吸引用户的眼球来进行一个互动,靠这样来提升自身微博的一个关注热度。比如一些突发性的事件,如日本地震,核辐射之类的热点话题,可以结合自己品牌的一些特性来进行讨论。发布在你的微博上,讨论的人越激烈,参与的用户就越多,粉丝的数量就自然能起来。
积极发起互动 挑动网友的兴趣
首先是要有吸引网友的礼品,让网友有足够的兴趣和冲动去参与这样的一个活动。其次,活动参与方式要新颖简洁,当然其中对品牌的宣传也要嵌入适宜,不能让网友觉得广告性质太浓烈,要生活化,口语化。第三步就是互动,要在过程中时刻监控,参与进去,只有自己进去内部形成主心骨驱动才能带动活动的进行,也能从中得到网友的信息反馈。
2010国庆期间,国内空调巨头格力也开始把营销阵地延伸至微博平台上。自9月27日发布第一博,短短几天时间,已经吸纳超过2万名粉丝!除了格力品牌本身的口碑及影响力,当中开展的线上活动“ONLY U”可以说是这次成功迅速“吸粉”的秘密武器。凭借精美奖品的吸引力和活动信息的病毒式传播,仅7天内,活动得到了近百位粉丝的支持和响应,当中更有人多次踊跃参加。活动相关微博的转发量累计更是高达17万。在国庆黄金周内可以取得如此反响,可谓新浪微博营销案例中又一奇葩。
后记:据易观智库近日发布的报告,2009年我国微博注册用户只有800万,而2010年已经超过7500万,增速高达837.5%,而明后两年这一数字预计将分别达到1.45亿和2.4亿。“客户体验可信度高,传播速度快,传播门槛低,费用几乎可以忽略不计……”这些都是微博客营销的有利因素。微博,作为Web 2.0的突出应用,已成为各大互联网大鳄新的争夺目标,也将是未来盈利的爆发点,俨然成为一个电子商务的新战场。走在时代前沿的家居行业,今年品牌意识加强,对自身的推广也越来越重视,不再只是简单的假手于人。凭借2011年微博营销愈演愈烈的环境下,家居企业也早已将目光投放与此,希望通过此平台,能大放异彩。