家居行业总裁签售成风 是良药还是鸡肋

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家居行业总裁签售成风 是良药还是鸡肋
来源:网络   频道编辑:爱家家居网   时间:2011-5-16 17:00:01

  近期,全国各地家居卖场几乎都上演了“总裁签售”活动,其声势无异于影视明星的签售会。对于这一现象,业内人士见仁见智,甚至发出了完全不同的声音。支持者持“快速消费论”,认为老总签售对于企业和卖场都有利,是双赢的举措。反对者则认为“总裁签售”早已成明日黄花,面对越来越理性的消费者,这一举措只能算是一个噱头,淡季时搞签售还有些作用,但旺季对销售根本没有拉动作用,因此意义不大。有的家居企业甚至认为搞“总裁签售”反倒成为负担。

  快速消费论

  据一位在居然之家、红星美凯龙参加“总裁签售”的建材品牌的负责人介绍,“在居然、红星都有一般战略联盟品牌,还有紧密联盟品牌,一般‘跟店率’达到 100%的紧密联盟品牌才有资格参与‘总裁签售’。”世友地板北京分公司总经理范文坚认为,大卖场选择“签售”企业时是有要求的,一般都选择有号召力的大品牌。而且在签售活动中,卖场方也会拿出一部分优惠,双方共同让利,就能把有效的客户吸引到签售现场,进行快速消费。范总还称:“我们的客户中,还有在河北、山西等地听说北京这边的卖场做总裁签售,特意赶过来的。”谈及“总裁签售”的效果问题,多数被访参与过建材签售活动的商家负责人都认为,大卖场组织的总裁签售是否能够做成功,取决于大卖场的预热工作,应该提前一个月就进行“蓄水”,通过小区拓展、媒体广告宣传等方式动员消费者来现场。

  “明日黄花”论

  多数家居建材企业的负责人认为“总裁签售”这一形式已是“明日黄花”。圣象地板北京分公司相关负责人介绍,该品牌3年前就开始搞“总裁签售”,如今发现,在外地市场做“签售”效果比较好,而在北京,消费者经历的优惠活动比较多,消费也更理性。产品是否卖得好,关键还要靠产品的可靠性、品牌实力和服务的到位。

  意风家具总经理温世权也认为,“总裁签售”是个噱头,淡季时搞签售还有些作用,但是旺季再做签售,对销售根本没有拉动作用。

  东鹏陶瓷北京公司的负责人也表示,总裁签售在开始兴起的阶段起到了吸引消费者的作用,如今已经意义不大。

  顾虑负担论

  大卖场组织的“总裁签售”甚至给家居企业、商户带来了一些负担,不少企业对签售产生了顾虑与担忧。爱格地板的钟总说:“爱格地板是国际化品牌,价格趋于稳定,如果签售的价格太低,担心会有已经购买的消费者找回来退换货。所以爱格品牌很少参加签售活动。”

  一位不愿透露姓名的建材企业营销总监更表示出对卖场组织签售活动的无奈,他说:“卖场这个节假日的签售价格放得太低,又要求我们这样的战略联盟品牌必须参加,但是我们并不引导客户来现场,所以也没签多少。”

  封笔签售论

  较早通过签售赚得盆满钵满的TATA木门总裁吴晨曦,却在去年决定“封笔签售”。在吴总看来,创新是多方面的,一刻也不能放松。产品技术需要创新,品牌营销的创新也一刻不能放松。营销就是探寻企业与消费者沟通的方式,在不断地摸索与探索中,第一个敢于吃螃蟹的人总有更大的机会收到更为优厚的回报,如果只是一味地跟随别人的脚步,那么,当危机来临时,最先牺牲的总是这个部分。

  其实,“总裁签售”只要商场预热做的到位,基本现场都会出现非常火爆的场面。如在今年5月7日安徽扬子地板股份有限公司在长春中东瑞家举行的总裁签售活动,就引发了一场火爆异常的地板抢购狂潮。为什么总裁签售会屡试不爽,难道仅仅是像影视明星签售那样,来买产品的人都是为了一睹企业总裁的风采吗?当然不是。

  实际上,消费者除了看重在“总裁签售”活动期间的价格优惠之外,更看重的是总裁“签的是名,更是对产品质量的保证”。目前家居市场虽然非常繁荣,但质量良莠不齐,“贴牌产品”、“山寨家具”随处可见。而企业总裁不仅是一个职务,更是一种象征,它包含了一个企业对产品质量的保证,对服务品质的保承诺,是一个企业品牌信誉度的保证书,消费者买“总裁签售”的帐,实际上是买了一个企业的信誉。

  实际上,这正是家居行业整体走势的一个微观表现。改革开放30年来,家居行业已经走过了三个时期,混沌期、“卖质量”时期、“卖服务”时期,如今即将进入的就是“卖信誉”时期。所以,家居企业和商家都不能单纯看到“总裁签售”表象所带来的个别影响,而是透过现象看到这正是“卖信誉”时代到来的号角,好好反思,做出改变,真正做到在保证质量、服务的前提下,将打造企业商家的信誉度当作企业发展的头等大事。

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