主持人:我们可以做另外一个对比,我查了一个数据,比如说涂料,它的产值2010年是2000亿,壁纸和这个数字比起来差距很大,同时从消费来说,人均壁纸的使用量只有0.8平米,这个数据跟日韩比起来也是很大的差距,所以人也看到了,好像壁纸行业像一个蓝海一样,还有很大的市场需求。但刚才我们也提到了,不能只看到这个需求,还要看到这个需求的开启是缓慢的需要时间的。我们也可以分析一下,我们这个市场需求为什么释放的这么慢?我当时做新闻的时候也总结了四大因素,请各位分析一下是不是这些原因,还有没有其他原因,针对这些原因我们是不是可以做些努力?第一个原因是消费者对于壁纸的认知强存在很大的局限性,大家同意这个看法吗?
金宝容:确实刚才说到了这个行业的增长速度比较快,但是在份额方面还是比较低,为什么会出现这种状况呢?刚才说了壁纸行业应该有更好的人才涌入到壁纸行业里面,才可以真正的拉动这个市场的发展,在有条件的情况下才会更快的增长,现在有47%的人对壁纸是认可的,这是最重要的参数,那么为什么会出现目前的情况呢?其实我们壁纸业界的人士或者即将进来壁纸业界的人士对壁纸知道的很少很少,我们自己都不了解,我们如何培养终端客户呢,?壁纸行业等于说是自己摸索的,靠着自己研究成长的,所以壁纸行业缺乏标准的东西,就是如何让我们的从业人员跟我们的消费者真正的了解壁纸的利弊和正确的消费者,让老百姓,消费者,踏踏实实,实实在在的消费壁纸,这就是壁纸要做的工作,要让消费者觉得花了这些钱真正的买到自己需要的东西。
主持人:不仅仅是消费者对我们壁纸产品存在的认知的局限,我们的从业人员也不完全了解这个行业,品牌如何建立,经营,渠道如何建设等等诸有此类的问题还需要一个过程,是我们行业必须要走的一条路。
金宝容:像日韩一个品牌就做到几十亿的销售额,你想我们在座的经营的多少品种?花色、品种、材质是他们的多少倍?但是我们的销量是人家的多少分之一?花色的繁多无形中增加了流通的成本、库存的压力还有企业资金的周转。
我们现在是市场里面花色品种太多,成本太高,这样确实是制约企业的发展,没有把资金换成高端的产品。韩国就是两个版本赚六亿,我们每个公司产品销售真正好的就是20%。我们要规划让客户适应我们!我们已经具备了规划的资本,已经从大浪淘沙当中淘出了中国人需要的东西,也只有这样才可以拿一些让消费者可以消费的高品质的产品。只不过现在壁纸的销量上不去,跟这个也有很大的关系,各方面的成本太高了,原材料的成本,流通的成本……
主持人:第一个原因我们分析完了,第二个原因我归结为中高端壁纸曲高和寡,我想各位的产品都在这个层面上,是否认为会存在这样的问题?
杨元:实际上我对此有不同的看法。日韩很多都是做大众化的产品,欧美也是很多的厂家针对中高端,所以他们必须满足顾客的个性化和多元化的产品,我们现在可能就是两个极端走的都不够好,比如说国产大众化厂家很多,但是真正有实力,有品牌的厂家又不多,真正做的大的,有品牌化的,都是做高端产品的,所以对高端厂家带动了多元化,丰富的产品线,国产的厂家也效仿这些中高端的厂家的品牌、样式,做的很接近,所以使国产化和进口化的产品比较混淆,这也是现在整个产品线的状态,因为他们没有定位好自己该做的产品的定位。
张熳红:这是中国人消费文化的问题,原来我记得装修行业一直也在探讨,说唯独中国人在装修的时候讲个性化,需求特别强烈,欧洲就没有单独的装饰装修这一块,都是自己DIY,中国每家都要装修出自己的风格,这是中国人的消费文化,和其他国家存在一些差异,都特别追求个性化的需求。
主持人 韩娟:如果只是模仿的话,我觉得可能还好,任何一个行业从不成熟到成熟都有一个学习的过程,但是如果变成乱向的话,可能会伤及原创的或者其他的品牌,一方面搅了这个行业的市场,另一方面也搅了消费者对这个行业的认知,比如说从壁纸选择,到底什么样的产品品质、花色,完全接受了高端品牌的培育,但是选择的产品可能是山寨的产品,我归结为是行业不成熟,行业标准缺失这样的原因。那么如果从行业管理角度来说,张秘书长跟我们谈一下,怎么样把这个行业再梳理一下,变得更加规范化,要走什么样的路呢?在座的几位应该都有这样的痛苦,被山寨的痛苦,大家都谈谈山寨的问题,觉得有什么应对的方法?
张熳红:说到山寨的问题,我觉得是这样,我们只能通过对整个行业里面品牌的树立,通过我们自己办自己的展会,然后梳理一下整个行业。我觉得这样就不会出现从品牌来讲树立自己的品牌引导消费,让消费者认可我们所树立的品牌的产品,同时我们现在目前能做到的我们做展会目的就是为了保护知识产权,使消费者认识到正品是什么样的。
主持人 韩娟:张总您是很资深了,您有什么想法?
张惟刚:我觉得透过行业协会领导在行业里面建立一个规范,每个行业协会的会员应该都要自觉遵守这个规范,就是行业的职责,在内部的话,也应该建立一种规范。假如我做的东西,我在张秘书长这里注册,或者第三方的机构注册,大家按照先后顺序在上面登记,假如金总有一天一个东西跟我类似,大家争议的话,有一个先后顺序进行裁决,如果我错了,我取消,我改正,或者她错了她改正,应该有一个行业的规范。
张熳红:应该有一个机构,知识产权的备案机构。
主持人:现在的情况是什么样的?
张熳红:应该有,但是不具有法律效应,这个问题是很复杂的问题,原来一开始最早的时候,我们跟张总接触的时候,张总说知识产权拿到首要的位置上谈这个问题,首先协会要做的就是知识产权的保护问题,我们怎么来做。但是在中国去年、今年国家也是发文件,专门发到我们协会文件,关于知识产权的问题我们要采取一些措施,要如何做,但是各方面来说,这个工作不是特别好做,因为知识产权保护有它的难度,同时墙纸的知识产权保护难度更大。
主持人:像玛堡壁纸这个品牌也会遭遇山寨的困扰,您如何应对?
卢焕瀛:我觉得协会是很好的方式,去年国内部分的工厂,他们曾经申请国IGI国际壁纸协会的会员,后来被IGI剔除了,剔除的原因就是因为他们有“克隆”,就是我们所说的山寨,现在山寨不止在中国发扬光大,国外也在发扬光大,所以有几个厂家被剔除了。甚至于国内一些后续的工厂也想申请IGI的时候,IGI到中国寻访的时候,特别关注到了这个问题。 我想协会倒是可以看看能不能建立一个只要是协会的会员,我们可以通过协会的品质保证或者质量保证,或者环保的认证,让他在假如这个协会是有一个位置的,他的产品就是可以被消费者安心使用的,这个是非常重要的。现在因为协会本身并没有什么惩罚的政策,因为协会不是代表国家机构,它能够用的工具是有限的,但是至少协会这个方面可以往这个方向做一个努力。
另外,知识产权方面我们也做了相对积极的工作,虽然我们是代理公司,我们代理不同的品牌,我们也在国内直接申请了专利,所以这方面来讲,也是我们给予一些产品的保护,以后在有任何的形式上,或者完全抄袭、克隆的山寨厂商我们有一些法律的应对方式,但是这也相对的增加了我们很多运营的成本,所以也是我们比较困扰的,而且这个时间也蛮长的,比如说你申请一个专利,至少半年是跑不掉的,这也是一个有争议的议题。
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