刘畅:说到困难和遇到的问题,我们也是一个比较新的企业,虽然在香港那边做了十几年,但是我们到大陆来推绿色家居馆的概念。我们最后概念是把一些功能型产品归纳到我们上层上品里来。比如现在地板、硅藻泥、百叶窗和一些功能性地板,还有在研究院检测的功能性壁纸,我们和建工学院合作用硅藻土做外墙的保温等等一些产品,现在我们都在做。
难在哪?我们新型企业刚做起来,一种新产品在这个市场上认识过程比较难。郑总从2003年开始做,有一定阶段是经过市场推广、研制,关键是得有销售才能维持公司正常的发展。这个过程是比较困难的。对于产品和市场来讲,都不是问题,只是一个时间长短让客户接受的过程。单纯从硅藻泥产品来讲,鱼目混珠,在市场上目前我们接触到的产品,只有我们自己做的知道是哪些产品,是老百姓真正可以用的,没有标准的话,老百姓根本分不清哪些是好是坏。市场上可能业协东西根本不拿硅藻土做主要材料,可能还有其他别的更好一些的功能性产品复合在这个材料里,有的拿点腻子、别的产品添加在这个材料里就叫硅藻泥。这样低端市场的劣质产品在市场上影响整个老百姓对这个产品的认识,也阻碍了市场的发展。如何能够把这些不是我们真正功能性材料壁材的产品拒之在我们行业之外,这是需要解决的问题。这是我自己的一点拙见。
李国栋:1、对这个产品,对消费者推广,可能很多消费者有误解。现在很多消费者认为家里装了我们这个产品就没有甲醛,硅藻土是万能的,能吸附分解甲醛。但是有的客户到网上查硅藻土没有吸附分解甲醛功能,这个很抽象。现在我们行业里有一个瓶颈,就是没有更好的方式和方法把我们产品的功能用专业的知识,通过通俗的语言向客户表达,更多的是误导消费者。如果谁家硅藻泥企业跟你说家里装了硅藻泥没甲醛,这不是很事实的一句话,我们产品装在墙面上,空气是它的一个通道,释放到空气中,再被我们产品吸收再分解。这是终端推广问题。还有很多终端消费者认为硅藻泥净化甲醛,这个东西很好。在标准制定这一块,一定要把硅藻泥起的什么作用写清楚。不管硅藻泥也好,碳灰也好,在我们产品里起吸灰作用。我们这个行业技术核心并不是硅藻土,它就是一个媒介,这是终端宣传。没有更好的方式和方法去向消费者讲明,它是太抽象的东西。
2、现在有的企业在误导,硅藻泥放在瓶里,泡完水要化开,有泥的功能,有些企业是这样误导消费者。目前很多人用宣传媒介工具把这个行业概念混淆,把白的说成黑的,黑的说成白的,消费者也不知道。
3、这个行业到底如何定位,我们准备做什么,我们到底想干什么,我们做的产品准备取代乳胶漆还是壁纸,如果想取代壁纸,目前硅藻泥产品是以核心在市面上推广,我们是取代壁纸,但是目前很难达到壁纸的花纹。我们也一直在寻找到底准备做什么,只有把我们定位定准了,产品才会跟上去,因为硅藻泥是太个性的东西。
4、我们在终端渠道建设方面也是疑惑的问题,我们产品卖出200-300平方,很多经销商说80平方能不能做,做不了,人家50平方都能做。实际上我们这个产品高端定位,一个品牌的形象直接影响到消费者对这个产品的认可度。你做了,可能最终对产品推广会带来问题。目前整个行业终端形象和我们本身这个行业产品的价格、价值不匹配,造成我们这个行业推广起来很麻烦。
举例,一个教授戴个草帽,穿个草鞋,还有一个文盲穿着西服打着领带,你们会信谁?他们会信文盲。不但我们有这样一个产品,把这个概念东西转化成一个产品推向市场,其实也是终端营销这一块。
5、这个行业发展有一个致命的瓶颈,因为一个行业对人的约束度越高,可能这个行业发展会遇到很大的瓶颈。在碳灰这一块我们研发的目的,只要你是一个施工人员,普通师傅都可以去做。我们定位就是要在后20年取代乳胶漆。能很好的把标准拿出来,净化甲醛是什么东西净化的,我们如何鉴别产品好坏,把原理说得很清楚。要把一个东西神化了没人相信,我们就是把实际存在的东西讲述给消费者。这个行业现在是培育期,如果我们很好的渡过这个培育期,进入发展期。如果消费者对这个产品本身就怀疑,都说不好,他就买墙纸去了。我倡议什么好?硅藻泥好,你不买我的没关系,买别的也可以,但是一定要买硅藻泥。
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