【记者】杜总您刚刚也讲到渠道品牌的模式在国外已经有这种模式了，而国内我们穗宝集团是第一家做这种品牌的，您能不能介绍一下国外的这种模式是怎么生存和发展的，在国内发展他有哪些前景，面临哪些挑战呢？
【记者】国外是这样的，我们之前到美国去考察比较靠近我们床垫这个行业的企业，他们在整个产业链上的分工非常的精细。上游研发、材料供应商他们有非常大的企业比如说礼恩派，中游的像床垫的制造商丝涟、舒达、席梦思也是全球的巨头，他们基本上在上中下游的分工非常清晰，也就是说像丝涟和舒达、席梦思这种中游的制造商他们生产了成品以后，不会去涉及到下端销售终端渠道的建设，他们会注重做好自己在制造方面的东西。但是会有一些零售的终端，他会综合了所有的不同品类、不同产品的品牌，比如说美国的一个非常大的床垫的零售终端，有几百多家店。我们其实借鉴了他的模式，因为在中国来讲终端还是比较重要，中国和美国还是不太一样。所以对于我们制造厂商来讲还是需要投入比较大的力量去控制我们的销售终端，我们希望在我们这家店里面有穗宝这个品牌，另外还希望有一些国内的知名品牌。除了有我们已经谈好的美国前四位的一些品牌在里面，我们也希望在欧洲、在其他的地区有更好的睡眠产品汇聚在同一个店里供应给消费者。
我觉得这种模式对于消费者的体验来讲会是一个比较好、比较新的一个创新，对于国外的经验)是我们一个看得比较多的商业模式，这个也是构思我们现在这个模式的一个缘由。
【记者】杜总您刚才提到说穗宝集团的渠道品牌建设的构思来源于国外的新型的商业模式，您觉得要是从产品本身来说，产品质量和技术上国内外的差距大吗？
【杜京海】我觉得单纯从产品和技术来讲国内和国外相差不大，差距最大的反而是观念。因为国内做一个产品我觉得从研发开始他们研究的是消费者的体验、用户的体验，用户认可的价值，而不是价格，价格和价值差很远。我们在国内很多传统的想法都是怎么样控制成本，怎么样把价格压下来，给消费者最价廉物美的产品，但是在用户的价值认同和体验方面其实考虑得不太多，这个我反而是觉得这是国外和国内最大的区别，我们会注重所谓的性价比，但是消费者其实是认同他拿到这个产品以后，他获得了什么样的价值，而不是这个东西很便宜、很便宜。
【记者】穗宝集团是一个历史悠久的床垫企业，有着40年的历史，对于我的父辈来说，对穗宝的产品和品牌比较熟悉，但是对于80、90后这些消费群体来说，可能就没这么熟悉了。请问杜总，对于80、90后这些消费群者您在明年有什么推广计划？
【杜京海】穗宝未来的推广针对我们80甚至是85的消费群，我们会从他的生活方方面面360度的接触点去接触他，然后让他接触到我们这个品牌。80、85甚至90，我们觉得他们基本上是属于互联网的一带，也是拿着手机移动互联网的时代，我们未来推广的重点也会慢慢向互联网这一块去倾斜，我们会更加地去重视这块的宣传和推广，互联网会在我们未来的媒体组合里面会占一个比较重要的位置。像最近这几年我们已经开始做我们的微博社交营销这一块的推广，这一块我们主要是在新浪微博上开通了我们官方的微博，去年也是做了个尝试，明年我们会加大在社交营销这一块的推广力度。
【记者】穗宝除了传统的促销和今年的品牌升级的推广之外，在2012年还有没有其他的一些计划呢？
【杜京海】我们基本上制定了2012年发展的框架，2011年可能是我们修炼内功的一年，2012年大家都说世道不好，我们可能是一个逆势发力的一年，除了刚才说的会做加强跟互联网的推广和年轻的消费群做一个沟通，还有社交的营销，我们还会在我们的终端店面上做一个形象的升级，这个相信很快就会跟大家见面，这个也是跟我们在终端这个渠道发力其中的一个动作。另外我们还会围绕明年比如说做一些在企业社会责任方面的一些事件营销，这个我们也会加强。另外我们还会有新产品的上市，明年会有至少两次新产品的上市计划，这些都是我们明年会所谓逆势发力的一些动作。
【记者】对年轻人来说他们选择一个东西可能更倾向于通过互联网来获取信息，比如说我买穗宝的床垫，我首先要搜索一下穗宝的产品，我看看产品好不好，口碑怎么样。如果在网上商城再看一下有没有这样的一个店，我能不能在网上购买。他们在购买产品的时候最重视的是后面的评价，有没有考虑过从电子商务这一块来做？
【杜京海】我们已经在淘宝商城运作了两年，2010年5月进入淘宝商城，第一年我们营业收入大概有500万左右，2011年比2010年的发展势头好了很多，其实也是搭上了互联网高速发展的快车，超过2000万的营业收入。2012年我们会加强这块的投入。刚刚说的渠道多元化，电子商务的确是我们未来非常重要的销售渠道，除了实体店之外我们还有电子商务渠道，令到我可以多条腿走路，能够让我不会太依赖某一类的渠道影响到整个集团的发展。我们现在来看未来电子商务的发展的确已经超出了我们当初的预期，发展非常快，效果好得意想不到，当然我们还是要加强我们在这方面的推广，然后在产品上、在顾客体验上能够做得更好。互联网80、90后的消费者他们更注重的就是跟传统消费者不一样的地方，他们在购买的时候可能前面的环节还是一样的，会是获取产品信息然后受广告的影响，受广告的吸引，然后做出一个购买的决定。但是到了后面他跟传统的消费者最不一样的地方就是他会去分享他的用户体验，他会把他的经验跟其他的消费者分享，分享这个环节是跟传统消费者很不一样的，所以在互联网这一块电子商务这一块是非常要注重的，更加注重用户体验这个环节，然后令到我们的口碑能够在互联网上能够传开。
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