李青松：过硬的质量用心的服务 个性化定制仍是家居市场主旋律
----武汉家装网专访诺诚家居李总
2012年对于诺诚家居来说是个不平凡的一年。从2月份到现在，诺诚家居先是在仙桃开了诺诚衣柜湖北仙桃店，接着又在湖北竹山开了诺称衣柜竹叶山分店，前不久，又在孝感市和汉口居然之家看了诺诚衣柜的分店。那么在2012这个房地产不景气，家居行业萧条的情况下，为什么诺诚家居却能做的这么好?诺诚家居有什么好的诀窍吗?武汉家装网的小编就带着这些问题采访了诺诚家居的负责人李经理。
做好品牌才能留住客户
小编：李总您好，其实我也很好奇，今年很多家居卖场都很冷，而你们今年一口气就在湖北省内连开了4家分店，你不担心吗?还是你觉得诺诚家居有必胜的把握!
李总：其实，说真的，很多人也都问过我这个问题，我个人觉得，随着人们生活水平的不断提高，消费者在购买产品时所考虑的因素不仅仅只是局限在价格和质量上，还会更多地考虑产品品牌所带来的附加价值。换句话说，消费者的品牌意识正在与日俱增，一件家具、一个浴缸不仅仅只是日常生活用品，更是一个人生活品位、底蕴内涵的体现。面对消费者品牌意识越来越强，品牌的塑造变成了各大衣柜企业吸引更多客流的一大法宝。
我们诺诚家居一直秉承科技、环保、人性、风尚的设计理念，遵循"一诺千金，真诚服务"原则，为消费者营造舒适、健康，个性，环保的绿色家居环境，全力打造中国定制家居领先品牌。我们诺诚从成立到现在已经有8年时间了，8年也成长了很多，目前在全国有200多为优秀的经销商。我个人认为，一个企业的成长，永远都跟它的质量和口碑分不开的，广告做的再好，也不如老百姓口里说的好。我们做的是品牌，所以对质量要求很高。
过硬的质量是企业的保证
小编：近2年家居行业的"质量门"也不断上演，你们诺诚家居质量是如何保障的呢?
李总：关于这个问题，我想说三点。首先，我们诺诚有自己的工厂，不请代工，从源头上保证了质量。而且我们从初期的生产材料采购到制作都是按照严格的要求来做的，每一个环节都严格的把控，后期，我也打算把我们工厂的生产全过程拿出展现给消费者，让他们明白的消费，能够看清楚自己购买的家居的制作工艺及生产全流程。
其次，我们所采用的材料都是比较安全的，板材采用的都是全国最大的板材商--吉林森工的，环保健康，质量也有保障。五金配件很多是采用进口的，哪怕是一些细节，像柜体的封边都我们都要求的很严格。诺诚家居8年以来，还没有遇到因为家居的环保问题而出现售后的。
最后一点，也是比较重要的一点，就是我们在师傅上门安装的时候，都会携带公司的"安装验收单"，在安装完之后得到业主的满意签字后上交到我们公司，这个安装的工作才算做完。这个验收单主要是为了防止师傅们在安装中出现纰漏，若是在安装中出现了问题，业主都会拒绝签字，如果安装师傅回来没有上交"安装验收单"我们会先了解情况，然后根据具体情况给业主解决问题，最后必须做到让业主满意。而且在安装完之后，我们的客户会在3-5个工作日对业主进行回访，咨询业主的使用情况。
产品综合性价比是焦点
小编：消费者对产品性价比的要求越来越高，诺诚家居的性价比相对于家居行业的性价比是怎样的呢?
李总： 面对消费者对产品性价比的要求越来越高，企业开始综合考虑将价格、服务和质量三者进行完美结合。降低成本、合理标价、创新产品、注重细节、完善服务，这一系列举措对于企业来说都是必不可少的。毕竟，无论客观环境、消费者心理如何变化，修炼内功、厚积薄发始终都是企业制胜的"不二法门"。
我们诺诚家居呢，在今年原材料上涨的情况呀，还一直保持着与去年相当的价格。我们每个月都会有一些促销的优惠政策，目的就是为了满足消费者的需求。我们的价格以及整体的性价比相对于武汉家居行业来讲，还是比较高的吧!打个比方吧，若是相同的空间面积，按4平米投影面积来算，我们衣柜的柜体，加上移门，整套下来也就3000元左右吧。，对于武汉这些工薪族来讲，性价比的确是高的了!
"量身定做"满足你的个性化需求
小编：随着80后逐渐成为家装主力军，他们他们的消费心理也随之成为了影响整个市场消费趋势的重要因素。他们的个性化需求，你们又是如何满足的呢?
李总：80后是追求个性化生活的一代，面对装修更是如此，混搭风格、时尚款式、另类装饰等样样都不能少。随着消费者的个性化需求日益增强，我们诺诚家居就开始了为每位业主"量身定做"。所谓的"量身定做"就像是"量身做衣"的道理一样，真正的根据你的需求来做。我们的量身定做主要体现在3点：
比方说，你是一个小60平米的小户型，我们在派人上门量房之后，
1、根据你家的实际空间的大小来进行专门的设计，实现实现空间利用的最大化。我们不会说用"标准柜"来设计，我们没有"标准柜"这么一说。所谓的"标准柜"，就是在没有量房之前，按统一的标准来做的，在实际安装中不能进行更改或者更改了要收取额外的费用。我们为了实现真正的"量身定制"所以，必须是先量房，然后再出设计方案。
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