2016年11月23日，丰诚物业“智启未来·紫荆管家云平台新闻发布会”在延安西路龙之梦大酒店举行。紫荆管家云平台的正式发布，是丰诚物业打造智慧社区的重要战略布局，利用互联网+自动化服务，实现物业智能化运营的完美闭环，开启智慧社区的新型服务模式。
服务的全面提升是有赖于丰诚物业多年来对专业市场的深耕。丰诚物业成立于2004年，是瑞安房地产全资拥有子公司，国家物业管理一级资质。并长期服务于瑞安房地产及中国新天地，具有高端商场、高级住宅及甲级写字楼的服务经验，经营范围涉及物业管理、设施设备管理和资产管理等。长期对于高端服务市场的理解与精细化服务的不断深化，挖掘客户内心对服务需求点，使丰诚在服务的品牌化道路上持续改进，不断创新和探索。
传统的物业管理服务存在管理成本高、资源利用率低、服务不精准等问题，物业服务企业的日常运作和管理基本靠人，从而导致人工成本不断上升，而与业主之间信息数据不能及时共享，管理效率低、效果差等问题都是直接导致物业人员成本高、资源利用率低的重要原因。而从业主看来，认为自己体验、感知、感觉到的物业管理服务质量并不符合自己对服务质量的预期。此外，对于物业无法及时有效掌控前端人员、设备、管理业务的状况，也让物业发展进入了瓶颈。因此利用现有的物业资源，用创新的管理方式解决内部运营、对外服务中的问题，实现物业服务的增值和软件提升，才是物业企业就突破的关键。
与现有的资源整合型社区平台不同的是，“紫荆管家云平台”是以“物”为核心，通过智能化管理方式，实现服务环节无缝对接，满足客户不同的需求，以智能化的手段使物业服务的软件升级，改善服务品质，让业主与物业零距离沟通，让服务更高效、便捷、便民、舒适，为业主带来全新的智慧生活社区。
据悉，“紫荆管家云平台”的推出着眼于两大点：一、为以“物”的管理为中心的提供物服务;二、以“家庭”为单位，以社区为中心的多元化增值服务。企业员工可以用通过云平台用手机完成巡检、派单、设备保养、质量体系监控等实现智能化管理控制，同时，业主可以通过该平台体验交房验房、会所预约、物业缴费、报修、保洁等服务。紫荆管家云平台不仅使运营方式更加便捷，同时大大提升了服务的响应速度，达到运营服务可控、可量、可视。
未来，丰诚物业将不断完善紫荆管家云平台，使智能化与个性化物业服务融合的更为紧密，不断创新，缔造多元化、精细化的智能体验，能让客户享受到真正的便捷与无忧。未来，丰诚物业将不断完善各服务功能，将智能化与个性化物业服务融合的更为紧密。
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