步入21世纪的第二个十年,品质消费的时代已悄然来临。
从出国必带两罐奶粉回来、还得背回两个马桶盖,到各种家居、服饰等生活用品的代购生意火爆。从国人更加青睐国外优质品牌就可以看出,国人对品质的诉求赤裸裸地展现在世界面前。消费升级下,商品交易的本真已经回归,品质至上,以千禧一代为代表的新消费人群对品牌商们也提出了新的要求与价值主张。
价格,已经不再是品牌商唯一的核心竞争力。低价固然能吸引眼球,但高性价比的“品质精选”模式才是如今消费者所追求的。而倡导生活品质的网易严选与无印良品(MUJI),正处于这种模式的前沿阵地。
(无印良品实体店)
一个靠行李箱发迹 一个打造无形品牌
在电商江湖已是厮杀成一片血海的2016年,网易旗下自营生活类精选电商品牌的网易严选,商品品类有限,仅有数十个SKU。而正是这样“赶了晚集”又看似“根基不稳”的网易严选,以“好的生活,没那么贵”的精神,带着其自有的“严选模式”进入了人们的视野。
2015年9月2日,一款行李箱在网易考拉海购上线。这款网易自有品牌的行李箱的设计初衷是为经常出差的同事们提供便利。但让人意想不到的是,这款产品却让网易严选成为了网易旗下国内首个严选模式的自营电商品牌。
(网易严选拉杆箱)
网易严选如今快速成长,已开发了10个大品类、超过1万款商品,为广大消费者带来了“没那么贵”的品质生活。消费升级下的“品质精选”商业模式一举成为新的增长点,随着“企鹅优品”、“米家有品”等跟进者的出现,网易严选已经成为国内品质生活电商的楷模,受到业内的广泛关注。
而诞生于日本的无印良品(MUJI),其本意是「没有商标与优质」,他注重纯朴、简洁、环保、以人为本等理念,在包装与产品设计上皆无品牌标志,拒绝虚无的品牌崇拜,直抵生活本质。在上世纪80年代,MUJI就将这一理念贯彻到产品设计开发的各个环节。让处于繁忙都市的消费者,在构想心中最理想生活的时候,都会想到拥有独特生活设计美学的MUJI。
MUJI的商品种类不仅遍及服装、家居、生活杂货,也包含了家具这样的大件品类及食品领域,涵盖了品质生活的方方面面。大到一件家具,小到一个收纳盒,简约实用的设计风格、低调融洽的色彩搭配、物有所值的性价比、体现完美生活方式的商品,使得无印良品本身已经成为一种态度、一种风格、一种理念、一种哲学,这就是MUJI能够在激烈竞争的国内市场仍旧可以“闲庭信步”的核心实力。
牵手 京东 志同道合
单一渠道的流量总是有限的,坐享“品质精选”商业模式红利的网易严选与MUJI,近来也一直在寻找新的流量来源。不论是线上自营店还是线下实体店,这时候和巨头结盟获取流量与资源支持,是首选的破局路径之一。
网易严选与MUJI,便都不约而同地瞄准了京东这一电商巨头。早在2016年,网易严选就已与同样追求“品质”的京东结成亲密合作伙伴,不到半年的时间里其旗舰店就积累了百万级粉丝;今年6月,MUJI也于618期间正式全线入驻京东商城,开启品牌线上线下会员、产品全面打通的深度接触,开业至今销售持续火爆,短短几天时间店铺粉丝已近10万人。可以看出,京东上这些高质量的用户表现出对网易严选与MUJI品牌的高度认可。
网易严选、MUJI与京东的携手不仅是市场形势下的零售解决方案,更多的或许是基于企业价值观与合作共赢理念下的“志同道合”。
一直以来,对商品品质和购物体验有高要求的中产阶级就是网易严选与MUJI一直在追寻的,而这正与同样用户主要集中在一二线城市、追求“质感”的京东不谋而合——京东大数据显示,网易严选在京东平台的用户中金牌以上占比超过70%,学历在大学及以上的占比达91%,26至35岁消费者占到近50%。而这个消费群体的消费特点就是对国外品牌接受度高、注重商品品质、重视多元的精神和文化体育消费。
(网易严选京东旗舰店)
(无印良品MUJI京东旗舰店)
MUJI在京东上的发展还需时间继续证明,而作为京东“老朋友”的网易严选,已经在京东平台上展示了其强大的发展潜力。即便是17年10月才加入京东的严选服装品类,月度增长率也能达到20%到30%,差不多每两三个月翻一倍。双方秉承着让用户都能享受到有品质有情怀的生活的初衷,网易严选积极通过京东反馈的数据在这一平台上寻找到对品牌生活有需求的用户,进行精准推送;并结合这一思路,推出一款到两款符合京东用户需求的极致爆品,如网易严选的明星产品——珐琅锅,推出了一款京东专供定制色:渐变蓝。另外,网易严选渠道运营负责人也表示今年9月份,会再次联手京东,通过其大数据分析,推出一两款符合用户需求的严选服装爆款。
(珐琅锅)
越玩越开 联手探索1+1>2更多可能性
网易严选、MUJI与京东的牵手,让这两家品牌越玩越开,更多的玩法和更精准的营销的尝试让更多的消费者认识和喜爱上他们。
网易严选与京东尝试微信购物圈、品牌日等各种营销项目的合作,甚至国际零售供应链的创新。网易严选曾与一些地产商、酒店公司合作,为他们打造不同的风格的严选HOMO,而为京东的用户提供高性价比的、专属的严选HOMO一站式软装包这一计划已被提上日程。
而在京东618全球年中购物节,新鲜入驻的MUJI则给广大消费者带来了大力度促销活动——男装会场、女装会场、内衣专场、家纺会场、彩妆会场、杂货会场部分单品低至5折,还有大量618专属优惠券,这对于极少打折的MUJI来说,希望“讨好”电商用户的心意实在是够满。不仅如此,遍布全国的约231家线下门店也同步展示了MUJI京东店开业信息。同时,MUJI还将借助官方APP“MUJI passport”、官方公众号、官方微博及品牌小程序等渠道配合宣传。
(无印良品618男装会场)
如果说产品业务链的完善与自身价值观的坚守,是网易严选与MUJI发展的基本动力,那么和京东这个超级电商巨头的“强强联合”,则是网易严选与MUJI都有望获得爆发式增长的新机会。
在业界看来,总有一些公司幸运地、有意识或无意识地站在了行业发展机遇的浪尖之上,以意想不到的方式赚得盆满钵满。实际上,一个企业之所以伟大,在于品牌背后传递的价值与坚持,才是最值得被更多人看到与肯定的。“严选”模式与“MUJI”风格的成功,正是其将生活品质美学和商业之间搭起了一座桥梁,并借助京东这样的电商巨头将其理念传递给更多对生活品质有追求的消费者,帮助他们过上属于自己的理想精致的生活。
据了解,今年下半年MUJI还会围绕“无界零售”在多个领域与京东展开进一步深度合作,京东物流将全力支持MUJI在电商平台完成的全部订单;MUJI线下门店也将与京东商城加深合作,实现品牌线上线下会员、产品的打通。