摘要:红星美凯龙的店面数量是一个动态数字,夸张点说,这个数字每天都在变化,因为企业现在跑的太快了!按照车建新董事长的计划,到2020年,红星美凯龙要在全球开到200家店,成为一个中华民族的世界级品牌。
距离记者上次采访红星美凯龙京沪区、西南区总经理王伟已经过了近5个月的时间,王伟还是依然的十分忙碌。2010年,在王伟管辖的上海、北京以及西南大区,除了计划新开7家商场外,还要在上海推出一系列跟世博相关的活动。在王伟看来,目前中国家居建材市场已经步入了平稳的上升通道,因此作为领军企业,红星美凯龙一定会更加努力,跑过大趋势是最基本的要求。
自王伟担任红星美凯龙京沪区、西南区总经理以来,一系列创新的营销举措获得了业内和消费者的好评。对于2010年,王伟把经营策略定位于服务提升年,打造一个连接厂商、代理商和消费者的完整服务链,目的是让“服务链”创造出社会价值,让公司的品牌得到提升。对于即将到来的世博会,王伟希望红星美凯龙的一系列活动能够让更多的消费者感受到“红星让家居更美丽”、“红星让生活更美好”的理念。
作为红星美凯龙重镇上海、北京、西南的大区总经理,王伟坦承压力很大,但同时也感到很幸福。北京和上海这两个中国的超级大城市是整个国家经济的龙头,也要成为红星美凯龙所有卖场里的龙头。因此,王伟给自己目标是,开在北京、上海的商场也一定要成为所有红星美凯龙商场的标杆和榜样。
在王伟看来,中国家居流通行业已经步入了一个上升通道
2010年抓两手:优化渠道与练内功
“中国家居流通行业已经步入了一个上升通道,2010年家居市场还会保持一个强劲的增长态势。”王伟表示,基于这个判断,2010年红星美凯龙不会保守,而是要抓住大趋势在“渠道建设”和“企业内功”方面下更大的功夫。
一方面,红星美凯龙要继续保持高速的开店速度,加快全国渠道的占领和布局,从而优化现有的网络。王伟透露,在其所管辖的红星美凯龙京沪区、西南区2010年就会新开7家店面,这里面包括重庆二店的三期、昆明新店、云南曲靖店等。此外,红星美凯龙还会在今年完成北京的现有商场改造和升级。
另一方面,还要继续提升我们店内的服务,整体上将服务水平再上一个台阶。在王伟的眼里,红星美凯龙的服务是一个广义的服务理念:“要提高我们对市场的一个判断能力,也要提高我们和供应商之间更好的客群关系,从而形成从工厂到红星美凯龙、到顾客之间的一个服务链。红星美凯龙还要让让这个服务链创造出社会价值,也让公司的品牌得到提升。”
对于2010的十足信心其实源自于2009年红星美凯龙在主要市场的良好表现。在后金融危机时期,红星美凯龙依然保持了较高的市场增速,在红星美凯龙的京沪区、西南区,整个2009年就新开了7家商场,市场销售额同比增长超过20%。2009年市场的走高是意料之外,情理之中的事情。房地产、楼市的快速增长必然带来家居建材总量行业的增长,家居这个市场的规模在继续扩大,正处于一个上升通道当中;此外,经历了金融危机的市场洗礼,从工厂到代理商,到流通企业人,到消费者都更充满了信心。基于以上的判断,王伟认为,红星美凯龙作为中国家居流通行业的领军企业没有没有理由跑不过大势。
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