导语:从最初的8万元起家,2006年召开第一次经销商会议的一张桌子30人一上午,到2010年销售破5亿,如今有来自全国400多家城市的加盟商,600多名代表参与年会。不过短短几年间,志邦厨柜已经实现了从区域品牌迈向全国性品牌的华丽转身,正走在加盟连锁之路上,立志成为全国厨柜领先品牌走向世界。2011年4月8日,志邦厨柜在合肥世纪金源大酒店隆重召开了“谋定百亿-目标先行”2011年加盟商运营营销年会。会后志邦厨柜营销副总程昊先生接受了记者的采访。
志邦厨柜营销副总程昊
【记者】:会议中的多次互动(拍手、口号、打招呼)是志邦独有的企业文化吗?是属于快乐执行的一种吗?
【志邦厨柜 程昊】:志邦厨柜的品牌理念就是“乐在厨房”。相应的,志邦厨柜的工作理念也是“乐在志邦”。我们不仅要在企业内部建立这种快乐的文化,也要通过加盟商和媒体朋友将这种快乐的生活方式传递给所有消费者。
【记者】:会议意义在哪里?希望给与会者怎样的启发?
【志邦厨柜 程昊】:本次会议是志邦从区域强势品牌转型为全国知名品牌后的一次标志性会议。希望我们的合作伙伴能通过这次会议更坚定对未来的信心,树立目标意识,敢于拓展新市场新渠道,让更多的消费者感知和体验志邦的“乐在厨房”。
【记者】:在前有强敌后又追兵的环境中,志邦为何提出十年百亿规划?怎样去实现?
【志邦厨柜 程昊】:我们注意到厨柜行业目前有三个基本现实:第一,厨柜行业发展潜力巨大,国人对厨柜的需求才刚刚起步。厨柜市场的发展虽然受到房地产市场的影响,但房地产绝不是厨柜的制约因素,因为厨柜在中国仍然未普及,刚性需求的空间依然巨大,在这个行业诞生百亿企业是可能的。第二,行业竞争远非想象中那么激烈,无论市场有什么样的竞争环境,有什么样的竞争对手,每个企业和品牌都有自身的定位和特点,每个企业都应坚持自己的风格,和整个行业伙伴一起把行业市场做大。第三,过去的成绩已经证明志邦的发展潜力是巨大的。在过去的十年,志邦一直秉承厚积薄发的理念,倾力打造过硬的团队,积极提升自身保障能力,从而为2010年的发力奠定了坚实的基础。而2010年志邦超越式的发展也再一次验证了志邦十年来积淀的团队、理念、模式的优越性和可持续性,这必将使志邦在未来的发展中获得更多竞争优势。基于以上三个事实,志邦提出了十年百亿的远景规划。而我们也将通过深练管理内功,狠抓渠道建设,提升保障能力,为消费者提供更多的客户价值等多方面来提高我们的竞争力,最终实现我们的远景规划。
【记者】:加盟商中有些小县城的表现尤为突出,对这一现象怎么看待?
【志邦厨柜 程昊】:这些小县城的表现恰恰证明了我们之前所述的第一个现实,那就是行业潜力是非常巨大的,即便是县城也能做到上千万的销售规模。这也告诉我们,要重视三、四线城市的发展。
【记者】:志邦对加盟商有6 大支持,在“配合推广”部分提到团购。请问志邦如何看待当下火爆的团购活动?什么样的产品参与团购?这与志邦所走的中高端市场有冲突吗?
【志邦厨柜 程昊】:团购活动能够给客户带来批量化消费的巨大优惠,无论是高消费人群还是普通消费人群对“优惠”的需求都是巨大的。但是作为一个中高端品牌,我们志邦在参与团购活动中更加讲究策略性,以保障为客户提供更多优惠的同时不影响我们的品牌定位。
【记者】:在“建店”部分,提到软环境营造,为什么会有此设想?怎样去实现?
【志邦厨柜 程昊】:我们在店面建设中要考虑到尽量生活化,让客户能够在展厅中有融入生活的感觉,要在展厅向消费者传达乐在厨房的生活理念,而不是单纯的样品展示。我们主要会通过实景化的设计、生活化的细节处理来拉近同消费者之间的距离。
【记者】:请谈谈“品牌统一”对企业的影响。
【志邦厨柜 程昊】:作为一个加盟连锁企业,这一点是必须的。没有统一的形象、统一的行为,就谈不上品牌。当店面统一了,理念统一了,才能发挥一呼百应的品牌效应。
【记者】:开设总裁班属于志邦的原创之举吗?意义在哪里?
【志邦厨柜 程昊】:我们相信,对于大部分加盟商而言,他们的瓶颈既不是资金也不是经验,往往是他们的思想意识和管理模式。我们希望通过总裁班的模式将我们的管理理念和管理模式成功输出,为橱柜行业培养更多的优秀加盟老板。
【记者】:志邦将经验转化为钻石台为模型的整体厨房推优方案,是否属于志邦打造品牌的“套路”之一?
【志邦厨柜 程昊】:志邦多年以来都注重产品的原创设计,更注重产品实际给客户带来的体验。钻石柜为代表的志邦产品即是我们对客户价值的高度重视的产物。我们相信只有尊重客户需求,才能最终赢得市场。
【记者】:厨柜行业是香饽饽,海尔等这样非家具起家的对手加入,志邦怎么看?
【志邦厨柜 程昊】:我们欢迎更多的成员加入厨柜行业,因为任何一个行业不是靠一家企业就能做热的,消费者需要多样化的产品来实现自己对厨房的多样化的选择。
【记者】:欧派、柯美一直在拓展产品线,但志邦仍以厨柜为重点,这样坚持的理由是什么?志邦厨柜有什么不可比拟的优势?会考虑今后多元化发展吗?
【志邦厨柜 程昊】:橱柜行业的潜力是巨大的,但我们尚未在这个行业做到最好的时候,我们不会轻易涉足其他行业。我们相信专业、专心、专注会成为我们竞争力的一部分。在未来的一段时间内,志邦将一如既往地将为消费者提供优质的整体厨房解决方案作为我们的企业使命。