潜规则,顾名思义,就是不成文的见不得光的一些暗箱操作的规定和原则,潜规则隐藏在正式规则之下,却在实际上支配着很多人的行为和思想。
对于大多数人来说,潜规则多少是有点晦涩的词,最常看到“潜规则”这三个字的地方就是娱乐头条里。对于娱乐圈来说,“潜规则”有它特定的含义,说白了就是身体与上镜的交易。今天这个名导“潜”了某个女演员,明天又是哪个女演员被“潜”了,甚至是个别男演员,也逃不了被“潜”的命运。其实,被“潜”也不一定是坏事,“潜”了人家也不一定就占了便宜。娱乐圈的事儿,太深,到底是谁潜谁,到底是谁被潜,谁又能说得清。
灯饰行业里的“潜规则”水没有娱乐圈那么深,影响也不如后者那么大,但是因为与普通大众息息相关,每个人都有可能在不自觉中“被潜”,所以,了解一下灯饰行业里的潜规则,还是有点用处的,至少能够保证以后买灯绝不会再吃同样的亏。看完了下面这些“潜规则”,您不妨问问自己,是不是曾经被潜过?
灯饰潜规则之一 标价虚高
逛市场选家居用品时“砍价”是不少老百姓的“绝活”,无论是添置大体积水晶吊灯还是购买书房里的一盏小台灯,购买时总少不了与商家讨价还价,非要说服商户便宜个块儿八毛的或成百上千元才觉得心里踏实。但是,“买的没有卖的精”,你爱砍价我就把价格标高点,和消费者玩“打折加减法”,长久以来,商家和顾客都在为“砍价”纠结。
灯具标价虚高早已是行业内公开的“秘密”,而且这“虚高”虚的还不是一点半点,少则50%,多则100%甚至更高。商家们的伎俩大多是这样的,先把灯具价格标高得让人晕血,然后狂打折,一款标价九千的灯具,最后卖到两千都是常有的事。不过你可别以为两千花得一定值,当消费者正因买了盏打折灯而窃喜的时候,说不定商家们正乐着数钱呢。
除了高价灯标价常常虚高外,一些小型灯饰也可以做出文章。比如当前市面上一种2.5寸的筒灯,有铁制的和铝合金压铸的两种材质,铁制的价格是5元一个,压铸的则要8元,因为铁制的容易生锈。销售人员不会主动说明,反而拉高铁制灯的价格。他们的目的是,借着两款产品价格差异,促使消费者购买铁制灯具,从中获得更高利润。用范伟的话说,那真是“防不胜防”啊!
灯饰潜规则之二 买灯不带安装 近日,武汉市民肖先生花700多元在汉口顺道街灯具市场购下一套客厅用灯,店家告诉他,不包安装,如果非要安装就得额外付费100元。肖先生拒绝后,自己找了个电工,结果因工艺复杂,折腾了一天才装好。肖先生很窝火:“买家电都能上门安装,灯具为啥不能提供安装服务?”
笔者走访了顺道街、小东门等灯具市场,“只卖,不包安装”几乎成了商家惯例。笔者询问了数十家商铺,得到的答复大多是:“只卖灯,不包安装,人手不够”;“达到一定金额才能包安装”等等。
据了解,部分灯具包装内配有厂家提供的安装图,有的什么都没有。一般,消费者买灯时都在配合居室装修,会有装修公司的电工顺便安装灯具。然而,时下,各种水晶、陶瓷、云石、木艺制作的高档灯具层出不穷,看起来漂亮,装起来却费劲,普通电工常常应付不来。“销售灯具的商家对灯具相对熟悉,如果能提供一条龙服务就好了!”笔者在走访时听到市民反映。
广东一品牌灯具武汉经销商黄经理表示,现在,很多高档灯具很精美安装麻烦,极易损坏,连销售人员都不一定掌握安装方法。况且,厂家并没有专门的安装服务,经销商也无法免费提供,毕竟耗时耗工。看来消费者购买灯具后由谁来安装,这确实是一个需要讨论的问题。
灯饰潜规则之三 卖灯具不带灯泡
卖灯具不带灯泡似乎成了行业内的潜规则,这是为什么呢?卖家表示,因为现在消费者在购灯时几乎没有不砍价的,如果让他们砍了那么多价,再送他们灯泡,岂不是亏大了?一位经销商在与来店里购买灯饰的消费者一翻讨价还价后,因为灯泡问题没了买卖,而这在灯饰买卖中已经非常常见了。
有业内人士表示,商家的做法显然不合理。消费者采购灯具时,灯泡已含在产品范围内了。让消费者额外付钱买灯泡,就是重复消费。
虽然在灯具买卖时消费者的砍价对卖家营利造成了一定的困难,但其实目前灯饰市场的混乱状况是经销商一手造成的。经销商们整天抱怨消费者讨价还价,可深究起来,消费者的习惯都是灯具经销商“培养”出来的,如果经销商不虚报价格,消费者能砍得那么起劲吗?如果灯具行业可以早一天恢复合理价位销售,那么这个市场的恶性竞争就会一点点减少,最终赢得市场的有序发展。
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