2019年家居业是什么样 服务会变好经营也规矩
眼下，2009年即将步入尾声。回顾这一年，当人们还在措手不及地应付金融危机带来的负面影响时，房地产市场的急速回暖让所有人出其不意。据相关数据显示，2009年北京新房和二手房的交易总量超过了50万套，这一数字是往年的五倍。与此同时，2009年的房价飞涨，再次创下历史新高。年初温总理口中的“最困难的一年”出人意料地成为了中国房地产最辉煌的一年。
作为下游产业，家居行业的繁荣往往较房产滞后三至六个月的时间。房产交易量的大幅度提升使得家居行业的市场容量进一步扩充，如何服务好这一大批购房者的装修工作，使他们的家居生活朝着更加环保、更加人性化、更高性价比的方向迈进，是家居行业在2010年面临的新课题。
随着互联网发展的日新月异，以及家居企业对网络运用地逐渐深入，像家具这样的大件家居用品已经实现了网上销售。对于家居企业来说，电子商务不仅可以帮助企业实现增收，还可以扩大品牌的市场份额，可谓一举多得。与此同时，网络销售降低了企业的营运成本，能让消费者买到更加物美价廉的产品。然而，家居电子商务并不是每个企业都能有实力涉足的，它对企业的品牌知名度、诚信度、管理能力、服务能力都提出了更高的要求。
家居电子商务初现端倪
近年来，很多家居企业都逐步加大了网络营销的力度，不过这些尝试大都停留在“营”的层面，“销”的任务仍然落在实体店上。这一局面在2009年被两个家具企业所打破，家居产品的B2C网络销售得以实现。
高调宣布网络直销的是曲美家具。2009年6月25日，曲美家具e世界网络商城正式上线。在这一网络平台上，消费者不仅可以浏览家具产品的图片，还可以直接下订单购买，此举打破了在店面买家具的传统消费方式，开启了家居企业从事电子商务的先河。经过将近半年的运营，曲美e世界网络商城业绩表现不俗。据曲美家具网络营销总监杨洋透露，目前曲美家具在北京、上海等一线城市的销售额有40%来源于网络商城，二三级城市的比重更高达60%。在自身搭建的B2C电子商务平台初见成效之时，曲美家具乘胜追击迅速作出反应，并于12月初正式入驻淘宝商城，期望借助淘宝网更加成熟优秀的平台进一步扩充网络渠道、推广产品。
先于曲美一步，9月15日喜梦宝家具就正式与淘宝网展开了合作。喜梦宝电子商务总监杨斌告诉记者，目前喜梦宝的淘宝店单月销售额已经超过了50万，不少产品都卖到了断货。据了解，为了保证淘宝店的顺利运营，喜梦宝做了一年多的前期市场调研，目前安排了十多位工作人员组成电子商务部专攻此方向。
曲美家具12月初正式入驻淘宝商城
补充传统渠道扩大份额
毫无疑问，家居企业在电子商务方面精耕细作的根本动机是要挖掘更多潜在的商机。中国家具协会副理事长朱长岭指出，目前家具行业的品牌集中度还很低，企业在市场份额的占有率上还可以大有作为，而网络渠道不失为一个好的突破口。如今80后正逐渐成为网络消费的主力军，他们的消费喜好、消费习惯与大众消费有所差异，对于家居企业来说，把握好这部分群体意味着能够锁定更多的目标客户，创造更多市场空间。
在喜梦宝电子商务总监杨斌看来，家居电子商务已经成为一个不可逆转的发展趋势，所需的只是人们消费观念的转变。“三五年前，很多人对于在网上买衣服还不能接受，购买的产品都是以一些小饰品为主，而今年淘宝网服装的成交数量超过了一亿件。所以我相信家具也是一样，人们会逐步认可网上购买的方式。”与此同时，中国家具协会副理事长朱长岭认为，作为家居业发展的参照行业，家电业已经出现了成功的电子商务案例，因此未来家居业电子商务的潜力不容小觑。
面对势不可挡的家居电子商务，传统渠道难免感到岌岌可危。不过，曲美家具网络营销总监杨洋认为两者并不冲突，网络拓宽了现有的传统渠道，能够为企业创造更多销售业绩，从而扩大品牌市场份额。北京市场协会家居分会秘书长刘晨也表示，网络渠道与传统渠道相得益彰。据了解，目前曲美网络商城的产品与专卖店内陈列的不尽相同，而喜梦宝网上销售的也多半是一些出口产品。为了更好地延续两种渠道产品差异化的发展思路，曲美和喜梦宝都表示今后会为网络渠道量身定制更多适合80后、适合电子商务的家具产品。
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