继2005年率先推出"家用空调整机6年免费包修"服务之后， 2011年3月1日，格力电器又重磅承诺"变频空调一年免费包换"服务，引发新一轮的空调行业服务升级。
格力电器承诺，自2011年1月1日起，凡在国内购买格力变频空调的消费者，均可享受"一年免费包换"服务。
据中国家电协会相关人士透露，格力电器此举不仅超越了国家标准，也超越了目前国内所有空调品牌的标准。
格力电器总裁董明珠表示，"格力电器之所以敢开行业先河，率先推行'变频空调一年免费包换'，源于企业对消费者的社会责任和自身技术实力、产品质量的绝对自信。"
完美变频 强力驱动格力创造
作为中国空调行业的领军企业，格力电器已经掌握了变频领域的核心技术，并被国家权威机构鉴定为"国际领先"水平。
2009年，格力电器自主研发的新一代全直流变频技术G-Matrik，将频率从30赫兹降低至15赫兹，大大降低了能耗，省电可达50%-80%，成为当时最先进的变频技术。
2010年7月，格力电器在人民大会堂向全球发布G10低频控制技术，该技术不但有效解决了压缩机低频运行时的振动难题，而且实现了压缩机在1赫兹低频状态下的平稳运行，进一步提高了空调整机的节能性、可靠性和舒适度，实现大幅节电和降噪，精确控温。
截至目前，格力1赫兹低频控制技术依然是全球空调行业最领先的变频技术。
董明珠表示，"中国制造"要真正成为"中国创造"，引领世界，必须要自己掌握核心技术。
质量承诺 树立行业新标杆
有调查显示，一年内空调行业平均故障率为8%。而格力敢于承诺"一年免费包换"，则是出于对自身产品故障率远低于行业平均水平的信心。
多年来，格力一直倡导"工业精神"，认为制造型企业，应以生产具有竞争力的产品为己任。
"好空调，格力造"的口号早已深入人心，格力电器自始将产品质量视为企业的生命线。在质量控制环节，格力制订了严格的标准体系，坚持"不拿消费者当试验品"，将质量隐患解决在设计源头阶段；建立业内独一无二的筛选分厂，对所有外协外购的空调零部件进行 100%的全检，用这样不产生任何经济效益的"笨"办法，保证每一台空调都能经受岁月的考验和使用者的见证。种种在业内看来近乎苛刻的制度在格力形成了"精品战略"。
随着格力全球第八个生产基地落户武汉，进一步证实格力坚持"中国创造"，掌握核心科技的技术实力，以及为全球消费者提供更具市场竞争力的中国产品和服务的信心。
此次格力电器首倡"变频一年包换"活动，再次证明其在变频技术和产品质量上的实力。这不仅能让消费者尽情享受格力变频空调带来的绿色节能生活，更让消费者因这份承诺而更安心。同时，格力电器再次为行业树立了服务新标杆，有利于加速推动变频普及和空调行业的洗牌升级。
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