导语：当人们还在争议金融危机是否给商业带来重大影响之时，进入北京6年、总部在上海的好美家建材超市在进京6年之际，用关闭北京两店的事实撕开了商业洗牌的序幕。同样，家得宝也退出北京市场，美颂巴黎关门停业，众多迹象表明，在中国家居界，似乎洋品牌水土不服！
昨日，一个消息在家居圈内不胫而走：北京好美家建材超市关门了！当记者分别赶到好美家位于西三旗和四季青桥的两家门店时，发现已是“铁将军把门”。
昨日下午，记者在位于西三旗的好美家建材超市看到，这家进京第一店大门紧锁，透过门店玻璃，能依稀看到尚未过期的各类促销标语，货架上的商品依旧摆放得整整齐齐。看守大门的警卫说：“昨天还正常营业，和平时没什么两样，今天就关门，实在太突然了！”在好美家四季青桥店，记者看到，与西三旗店门口贴着的一模一样的告示，称“从即日起商场调整，停止营业”。
据了解，好美家的大部分供货商11月24日晚上才接到店面关门调整的消息。“说是内部调整，但我们估计是停业了，据说北京市场已经撤了，只剩下一些留守人员处理结款、退货问题。”在西三旗退换货处理中心，一位替公司办理退货的供货商工作人员向记者表示。在好美家大门口处理退换货的货车司机则无奈地表示：“什么调整啊？就是关门了，听说四川的店也关闭了。我们现在的工资就是干一天发一天，什么时候货都退完了，我们也就失业了。”
记者在好美家四季青桥店现场驻足的两个小时里，发现仍有一些买钉子、桌子等小件商品的顾客前来，看到好美家关门都很吃惊：“几天前还好好的，怎么说关就关？真是想不到！”
记者了解到，北京好美家在善后处理上并没有回避。根据门前贴的告示，好美家承诺凡是在好美家关门前购买的产品如果有瑕疵或其他问题，均可无理由退换货，付了订金尚没有提货的顾客也可按照约定日期上门提货。好美家方面对供货商退货提供便利条件，供货商撤走货架上的样品及存货后，就可以按进货及销售合同退还货款。
好美家建材超市隶属于中国最大的商业集团——百联集团，成立于1998年，是一家全国性专业连锁超市公司，在上海、北京、广州、南京、成都、武汉等9个主要城市开设了29家门店。就在3个月前，好美家在宁波的第2家店——鄞州麦德龙店还在万响礼炮声中盛大开业，以百联集团商业连锁有限公司董事长兼好美家董事长钱树仁、好美家总经理王家生等为代表的高层领导纷纷到场祝贺，在讲话中还对企业未来的发展信心十足。眼下，好美家在北京的两店同时关门，反差之大着实令人意外。
业内专家认为，房地产市场低迷对家居市场的冲击不可小视，诸多建材市场反映，进入10月以来销量锐减。对十分依赖现金流的超市来说，如果没有集团企业支撑，是很难维系的，百安居接连传出关闭多家门店的消息就是证明。对于摊位制卖场来说，可以通过减租、免租等手段与厂商共同应对“寒冬”，但建材超市是“自负盈亏”，不赚钱就没有能力经营下去。好美家关门引发了京城家居市场在金融危机形势下的首轮地震，也拉开了家居行业深度洗牌的序幕。
好美家总部：关门只是暂时业务调整
记者昨日致电好美家上海总部，相关负责人表示，北京好美家的关门只是暂时的业务调整，并不是因为经营不善或其他原因，包括好美家在全国其他城市的门店关停都属于自身业务的正常调整。随后，记者联系了好美家建材连锁超市集团副总经理谢羽，可惜电话接通后一直被告知正在开会中。
供货商说法：北京好美家应该是倒闭了
对于“业务调整”的说法，好美家的供货商并不认可。箭牌卫浴北京总经理许宏泉向记者表示：“好美家应该是倒闭了，我们现在正在和他们办理结款、退货手续。”从许宏泉的言语中，记者感觉到对好美家倒闭并不持惊讶态度，“箭牌在好美家销售一直很少，即使它倒闭了对箭牌也没什么影响”。
一直在好美家有店面的瑞嘉地板营销总监刘宇表示：“好美家不是瑞嘉的主流销售渠道，几个月来销售没有什么大起大落，市场好的时候，在好美家销售也不见好，退出好美家没什么遗憾。”
业界分析：连年亏损被迫关门
进京6年，从风风火火跌至全盘衰落，北京好美家黯然关门让人再次对其超市运营模式产生思考。
居然之家运营总监张志良表示，建材超市这一舶来的经营模式是非常先进的，但其对现金流的依赖性很大，如果企业的资金周转速度不够快，很难盈利。“好美家是一老牌建材超市，背靠实力雄厚的百联集团，但在北京，它的成绩一直平平。进货、出货、回款周期太慢，整个运营系统效率低下，导致企业连年亏损，只能关门了”。
在总部上海，好美家尚能游刃有余，为何在北京却悄然关门？
国产建材超市老大哥东方家园副总裁汪传虎表示，好美家败走京城，首先源于其没能形成品牌规模效应，进京6年，只开出2店，品牌影响力差，若展开宣传，2店没能力摊销广告成本，因此几年来其一直默默无闻，逐渐淡出人们的视线。
其次，好美家地理位置太偏，两店分别位于西三旗、四季青建材商圈，两商圈随着北京建材商圈向十里河、玉泉营、北四环转移，已称不上主流商圈，而好美家在两商圈内仍处于较差的位置，辐射面太窄，销售状况难好。“一面要支付超市运营成本、向供货商回款，一面却是惨淡的销售收入，无论对总部，还是对供货商，北京好美家都没法交代。”
家得宝退出北京市场
目前，家得宝在中国花费1亿美元买来的12家门店，只剩下了7家。2011年1月最新关闭的，是位于北京西四环的门店。此前半年，家得宝的另一家北京门店也已关闭。至此，家得宝彻底退出北京市场，其在中国的战场只剩下了天津、西安和郑州。
作为全球销售额最高的家居建材零售商，创立于1978年的家得宝，曾连续9年被《财富》杂志评为“最受欢迎的专业零售商”。资料显示：家得宝在美国拥有约1700家门店，在美国本土零售业的地位仅次于沃尔玛。在其进入的两个主要海外市场——加拿大和墨西哥，发展也算顺利，门店众多。
然而，中国是一个例外。早在2002年，家得宝就在中国注册了公司；2006年底，更高调收购天津家世界的12家门店，正式进入家居连锁终端市场。当时，家得宝高层对中国市场信心满满，甚至定下了“要做中国家居零售第一”的目标。没想到的是，在收购了家世界后的四年中，家得宝中国区总裁换了三任，不但没开一家新店，反而接二连三地关闭门店。
由于只收购了家世界的店内商品及经营权，没有得到商场物业，当年家得宝对家世界的收购存在着严重隐患——后来陆续关闭的5家门店，都与跟物业租金谈不拢有着或多或少的关系，这也是导致家得宝首任中国区总裁陈耀东“被下课”的原因之一。
陈耀东之后，原百安居负责中国市场采购的副总裁全国珊登场，在他手上，家得宝接连关闭了青岛店、沈阳店和北京分钟寺店；随后，原家得宝亚太区采购总经理周雷蒙接手中国区。然而，刚刚上任5个月，周便关闭了家得宝天津东丽店，3个月后，又宣布北京西四环店“关门大吉”。
对于家得宝在中国市场上的窘况，业界众说纷纭。
“水土不服”说。像家得宝这样的连锁建材超市，定位的客户是终端消费者，但中国的终端消费者的购买力远远不及家装公司。而家装公司则大多更青睐不太规范透明却有明显价格优势的建材批发市场。
“高管频繁更换”说。四年换三帅，每任经理人的经营理念又各有不同，缺乏清晰定位，导致家得宝至今没有找到属于自己的在华发展模式。
还有“全球总部对中国的态度”。在2009年《财富》世界500强排行榜中，家得宝名列第90位，收入高达712.88亿美元。而据业内人士估计，其在中国市场的营业额最多不会超过10亿元人民币，且大多数门店一直在盈亏线上挣扎。这难免让美国总部将中国业务视为鸡肋。家得宝全球总裁弗兰克·布莱克曾明确表示：“未来，我们要么找到在中国盈利的方式，要么离开中国。”
事实上，不光是家得宝，欧倍德、百安居、宜家、乐华梅兰等“洋家居”巨头们，十多年来似乎也一直没在中国市场上找到“感觉”。
2006年，德国最大建材超市欧倍德在中国市场上惨烈“牺牲”，其在中国的所有资产被百安居的母公司英国翠丰集团收购。而百安居的日子也并不好过，由于持续亏损，其在2008年底提出关店瘦身的计划。
与法国欧尚超市属于同一家500强集团的乐华梅兰，虽然从2003年就进入中国，但7年时间只开出两家门店，异乎寻常的低调让它在中国几乎没有什么知名度。即便是对中国家居市场影响最大的宜家，12年来也只开了8家门店。宜家高层承认，他们还一直处在“了解中国市场和中国消费者”的阶段。
看起来，国际大佬们的“仓储式经营”、“一站式购物”、“发展自有品牌”等优势在中国基本行不通。市场分散、模式雷同、不规范竞争等特色，注定了中国家居建材市场绝非一个可以简单复制欧美经验之地。
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