【胡娅】:打个比方,我长得跟男生一样的,我跟那个人说话的时候,断章取义的话,就变成“我是一个男生了”。
【记者】:他从30天周期里面把1天的邮件拿出来,还是从几个邮件里面取出来一个内容?
【胡娅】:它的邮件时间前后都是不对的,这个上面写我是收件人之一,但是我不知道是什么原因,昨天在我的邮箱里没有查到,他自己本身贴的时间是对不齐的,而且主题跟下面的内容也有不符的地方。
【记者】:那这些邮件是存在的?
【回晓炜】:我没有证据说它不存在,所以我没有说它不存在,只能说这个工程可能是一年中的十天,而且这整整十天的话,正是验证了我们内检的过程,很好的说明了我们内检的一个机制。
【记者】:邮件里面还提到有一点,苏州国际社区地板,连夜在楼盘的现场开箱挑选的,按照不同楼号不同房号开始铺设,因为当时监理和对方的领导没有在,所以以过节为由开箱挑选,而没有受到阻碍?
【胡娅】:它这个帖子好象都是在讲万科,这个邮件不知道是从哪里截的,苏州无倒角的,所以这个邮件本身是前前后后的。另外我刚才已经提到了苏州这个问题,大家都能看到,苏州是在倒角的问题,没有讲地板质量的问题,这是第二个。第三个,我们其中到现场应该还有这样一道程序的,我们都是要开箱的,不可能不开箱的,特别是倒角牵涉到美观的,肯定是在同一个楼层要相同的,保持尽量的美观。
【记者】:邮件还有说到地板的厚度问题,去浙江、江苏去安信门店,问售货员?
【胡娅】:这件事情让我解释他有没有去门店去问,我解释不出来。至于地板的厚度问题,我们还是以国标说话,国标上对于地板厚度有什么的规定。第二,因为实木复合地板,上面是一层木皮,我们采购的木皮是0.6毫米的,但是这个木皮采购过来做地板,要先把它热压在基材上面,然后再进行磨砂,因为每一个木皮,就像每一片叶子不可能长得一样的,每一个木皮不可能都是平整的,可能在磨砂和热压的过程中,可能会少量的减少厚度的,那厚度减少多少呢?每一片的情况都不一样的,通常惯例上没有办法说检测以后的每一块地板给你量厚度是多少?对于实木复合的名词解释肯定是0.6毫米厚的。
【胡娅】:可以看到我们的检验报告,肯定是符合国家检验标准,是合格的产品。
【记者】:现在万科已经暂停你们的采购了?
【回晓炜】:应该是是我们双方对于消费者保障的想法,不管是出于什么样的想法,有这个事情出来,首先我们两个企业应该做内检的机制,大家都是在自行做内检的工作,我们不会对外面去承诺任何事情,但今天的话,我们把这件事情理顺之后,我们可以保证安信的地板不管是供个哪个客户的,一定是符合国家标准的。更不要提网上说的这种地板,我们是一定是保证质量的,而且有这么多的作证证明这件事情,而且在座的家居类的媒体,这几年报道了我们检验的产品。
【记者】:现在万科发的关于安信地板的决定,这是单方面的还是跟我们协商的?
【回晓炜】:两个对消费者负责的企业来讲,都应该作出这样的机制,我们也会积极配合万科检验的工作,因为在日常的供应当中,每一批都是通过万科检验的,万科没有检验的产品不会送到它的工地的,那么现在再增加我们的一些检验,我觉得是必要的,也是对消费者负责的。
【记者】:我还是有点搞不懂,开始说厚度是0.6,他去安信店面去看,有些不足0.3,他要买地板的时候,经销商能不能开具发票厚度达到了0.6?
【回晓炜】:胡娅已经解释了产品的特性。对于文章里面没有佐证的东西,他说的这个,我没有去取证的事实,去给它编造一个营业员怎么说的,我也不在现场,这个事情成立不成立,我们先不用讨论这个问题。
【记者】:因为上面说从09年,安信和万科合作铺装那个地板,如果这样的话,早有有交户的房子了,现在有没有业主投诉呢?
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