2月27日晚万科又公布北京、杭州、昆明三个城市五个项目的检测报告，报告显示，甲醛释放量全部合格。北京万科假日风景四期甲醛释放量为0.5毫克/升，公园五号两份报告分别为0.3毫克/升、0.5毫克/升。杭州万科西溪蝶园一期8份检测报告，全部合格。昨天晚上万科公布了厦门万科金色悦程项目送检的两份实木复合地板样品甲醛释放量都符合国家标准。
迄今为止万科已经公布如下的城市武汉、青岛、广州、重庆、北京、杭州、昆明、厦门，甲醛释放量平均值是0.48毫克/升，低于国家的强制标准。
除了客户的检验和上海市、苏州市执法部门的检验，我们全国各地的经销商也在全国各个城市送检，目前也陆续接受到这些报告，如山东、贵州、河南、甘肃、深圳、广州、吉林、江西、庆、南通、云南、南京、镇江、吉林、郑州、浙江、大连、呼和浩特、包头、沈阳、白山、西安、宜春等地都公布了检验报告，报告显示安信地板的甲醛释放量符合国家的标准。
截止到昨天晚上为止，统计了一下以上共计71份检测报告，这些检测报告都能够有利的证明安信地板的质量控制体系是有效的，不存在系统的披露，生产过程当中，甲醛释放量按照国家标准得到有效的控制，当然不能排除然的失误事件，对于其他的检测安信地板还会在第一时间进行公布。
为了更好的服务消费者、提升产品质量，尽可能避免疏忽，接下来安信公司会按照如下的方式进行整改和提升。
首先就上海市质监局公布的三种不符合项立即整改。
这个是我们根据上海市公布的33种不符合项目从系统里拉出来的数字，其中安信多层实木枫木不符合项名称标识不符合，这个枫木当时生产量是5.45平方米是2010年7月份生产的，这些产品还在仓库内。安信多层实木筒状生产量1162.38，发货量38.86，库存1123.52平方米。安信多层栎木，生产286.34，发货量122.72，剩下163.62平方米。首先对于标识不符合重新修整标识，将枫木改为槭木。发生国家认证检测机构检测甲醛不达标的，我们将立即召回该批次的产品，同时由客户来选择进行退货、放货退款，并协商解决方案，对于误工费、清洁费等一直到消费者满意为止。
今后，我们采取原材料批次管理，实施可追溯措施，从源头保证每个批次产品的质量。对于原料供应商提前入住供应商的工厂，进行原材料生产过程质量的管控。
最后我们开始升级服务的行动，一安信郑重承诺，对于全国所有的客户，从今天起，销售的实木复合地板的质保期由一年升级为五年，质保条款不变。第二购买安信地板产品一个月内无理由退货。第三对于零售实木和实木复合地板的客户推行以旧换新的活动。第四继续完善客户的档案，提升对客户的售后服务质量。
以上就是本次事件从2月26日至今的整体经过，包括我们公司今后的措施和举动。
【主持人】：谢谢胡总对整个事件做了一个比较完整的陈述。下面有请卢伟光董事长做发言。
卢伟光发言：以最诚恳、最谦卑的态度对消费者高度负责
【卢伟光】：女士们、先生们，新闻界的朋友们，大家早上好！
我是安信伟光（上海）木材有限公司董事长卢伟光，首先借此机会，我代表公司感谢一直以来关心支持我们的社会各界朋友和安信地板的用户，非常感谢赶来的全国各地的新闻媒体的朋友们。
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