这个事件,我们同时也看到了,我们在我们的管理方面还有很多不足的地方和我们要改善和提升的地方,而且安信品牌,安信企业也作为行业的一个先行者,我们也有责任完善我们的行业标准,带领我们的行业能够提供更高的质量产品和更高的服务,让消费者更加放心。
第二个问题是对我们的影响,这个事件到现在位置已经有12、13天的时间,在这段时间里面对于我们的品牌,和对于安信品牌市场应该有很大的影响,带来很多的不好的方面影响。但这些,我们也是可以理解的,而且对于我们企业,对于我们的品牌,对于安信所有的员工、合作伙伴,也是我们必须去面对、接受它,而且我们也有信心接受我们的消费者对我们这些置疑。
我们是一个关乎到消费者安全的品牌商,我们有责任用最短的时间行动作出我们的一些行动,让我们的消费者更加的放心,让我们的消费者安居乐业,这也是我们企业,也是我们对行业,对社会的一种责任。同时我们的这种行动、承诺、后面的表现也是希望能够得到媒体和众多消费者更多的支持。谢谢。
【卢伟光】:补充一句,我们在事件发生到前天为止,我们每月有近一亿的人民币收入,从昨天开始,全国前十大房产商已经有前两大重新跟我们签订合同,这是给我们公司带来的曙光,谢谢。
对网友质疑检测结果的回应
【记者】:刚才我们这边介绍说我们很多检测都是合格的,甲醛释放也好,材质也好都是合格的,现在很多人都在置疑这个检测结果,他们说这个检测结果是太好太理想了,我想问一下安信公司的检测都经过哪些程序?
【回晓炜】:因为公布很多的检测结果,我也在网上看到很多对我们的检测结果说安信检测的数据太优了,又产生了我们消费者的置疑。首先要了解一下安信品牌,它是中国地板行业的龙头企业,我们的产品质量也代表了中国制造地板的一个整体优良水平。我们公司完全是按照国家规定的流程去接受或者是去送检我们的产品,我们会尊重和信任我们国家认证机构的检验结果。
刚才胡娅在她的介绍当中也陈述了我们这次事件之后,我们应该是全方位的,而且是全国各地的,而且是多方面参与的,有送检的,也有被执法抽检的,也有万科参与的,也有各个方面参与的检测,特别是苏州质监局和上海市质监局进行的执法抽检,应该说是对我们工厂内全批次全产品的抽检,而且这个抽检的产品生产日期也是跨越非常大的,因为它是对全仓库的产品进行的一个抽检。刚刚胡娅介绍当中也提到了,我们去万科工地抽检是由8方见证,包括媒体、房主、上海建委、上海万科与我方等共8方的见证。这次的检测报告,在上海质监局对24个批次的产品做的每一个产品76个项目的检测,这76个项目的检测,就像我们的身体检验一样,做了一个全身各个器官的检测。同时我们在质监局的报告当中,我们也看到也有不符合的项目。所以说对于我们公司方来讲,我们会尊重和接受所有国家认证机构对我们的检验结果。同时也会配合和检验机构对我们不符合标准的一些产品作出整改的措施,并且给我们的广大用户去做我们应尽的责任。我们所有产品的质量,更应该对我们的消费者负责,我们也是希望国家有认证机构给我们的检验报告,我们更希望得到我们的广大消费者在使用当中对我们的放心,对我们的检验。所以说我也是希望通过以后的行动和通过购买安信产品使用过程当中,能够把这些置疑变成赞许。
【卢伟光】:补充一下,刚刚回总提到在中国的市场销售,我们说到安信有18年地板专业制造历史,有丰富的经验,同时也有一大批从专业学校毕业的制造专家、木材专家。我们的产品不仅是在中国市场销售,我们一直在美国市场拥有很大的市场份额,我们在美国有300多家经销商,进入美国第四大超市销售,同时出口韩国,在韩国已经有7年的历史销售,这些国家对甲醛的标准同样是十分严格的标准,同时在美国,我们的产品进入美国的门槛必须取得美国政府许可的加州空气质量监控局的检测标准,他们的标准是至今为止甲醛最严厉的标准,我们的产品一直在美国流行畅销,这也能证明我们的产品可以做到甲醛标准。同时在美国来讲甲醛超标是一件刑事案件,所以在这些事实上,也能给我们有这个制造能力作出我们的说明。
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