主持人：目前我们存在的问题，还是消费者对家装这个概念了解得不透，对家装的专业知识，更知之不多，他们只有在装修的时候，才会涉及这个。
金波：差得非常多。
林周勇：这里面两个原因，第一个家装是极其复杂的过程，环节点特别多，不像你买一个空调，说这个空调出风量，大概省电多少，很简单的信息，家装信息太多了。中国的家装基础太弱了。
刘爱华：装了一次，或多或少会有一些经验。
金波：你知道今天的家装，就现在的家装和以前的家装相比其实区别很大，但是由于我觉得，当然这方面这些品牌公司一个作用，为什么很多消费者会认为说，我找一个游击队，我们家一样能做好，你知道为什么吗？
他的观点不是错的，因为十年前的家装都是现场产品，床是现场做的，柜子现场做，门现场做，但今天的家装几乎很少有现场自做的，你找一个游击队，找一个施工队，消费者的观念是这样，我认为找一个人把我们家做好，现在的家装60%的质量、服务、设计水平和真正的能力体现是在工程与产品的配合，不是简单的装修，这个东西谁去传递给消费者，让消费者知道新家装和以前的家装不一样了，以前的思路和方式，其实现在完不成，为什么要找一个品牌公司，为什么要找一个大公司，我们的服务体现在哪儿？这些东西对消费者来说，没有一个很好的途径，或者说一个权威的途径去传递给消费者，而这个权威的途径，从现在客观来看，我们这些人很难，因为消费者在他的心目中，其实说实话，媒体在这里面应该站在一个相对权威的角度，完全很公益的，到底什么是家装，家装是什么，家装是怎么组合的等等这些东西，我们在社区里面碰见过一个老年人，他就跟我讲，问了一句话，他说我们家装了很简单，没有那么多东西，我就想问你个问题，我找设计师干吗用？
因为在他的概念里，设计师的作用是什么？第一美化空间，做大量的造型，我们家不需要。第二功能分割，我们家功能不需要分割。现在设计师在家装中的价值，除了这两块之外，很重要的产品配套设计，能不能保证你的工程顺利的完成，包括准确的对接。还有一个什么？现在对于房屋的隐患和缺陷修复的设计，如果你没有一个专业人员，他就不告诉你，做完以后半年整个就坏了，这是设计师现在很重要的职责。但消费者只明白那两个，所以当消费者认为我们家没这两个需求的时候，我不要设计师，我找施工队员全解决了。
这两个问题，城市的变化，加上我们现在行业的一个态势，所以造成了我们今天有很多问题，就像我刚才说的，可以是无奈。
主持人：归根结底有这么多问题消费者不了解，导致最后的结果是一个市场份额的问题，之前也做过秋季装修市场的调查，确实发现有45%以上的消费者，还是选择半包。表示愿意全部交给家装公司的仅占33%。品牌家装公司市场占有率还是比较小。前不久业之峰的张总作客新浪家居时谈到，他们占市场份额也就是1%，那这1%如果要再提升，空间还是无限大的，那么各位嘉宾怎么看待未来的空间？
李子强：其实实际上来说家装现在做得这种窘态，橱柜很容易打造出来一个品牌，尤其北京的老百姓对科宝的认识是从橱柜开始认识。我原来是做卖场的，一般顾客问我说哪个橱柜好？我说科宝，就一点儿贵点儿。实际上人的消费习惯也是这种习惯，愿意要品牌，品牌不光是说我多花钱了，而是一种心理的满足，或者说一种对外的感觉，说我们家用的橱柜是科宝的，我的电视是索尼的，他很容易，或者我开的车是奥迪或宝马，家装公司做不到，尤其是在目前的阶段做不到，也就是刚才林总说的太复杂，产业链太长。
尤其是现在实际上来说，你要包括材料商，材料商现在有刮墙的，有能贴砖的，有能铺地的了，无形中也把这个份额全部分光了，所以每个人的生存空间都小了，不光是家装的生存空间，包括材料商的生存空间，包括家具，包括饰品等等，基本上一样。所以就靠的一个，金波说的，阔达一直曹总在做什么？弄专利，我通过专利来告诉老百姓，我这个有专利，是符合国家标准的，阔达一直致力于做标准工程，真的太难了。
从目前的设计师来说，目前设计师本身含量就不高，我不是说咱们这个行业真是这样。
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