林周勇：消费者可能认为家装公司是暴利，确实真的挣很多钱，包括有一些小公司误导呀，他们家装公司赚了多少钱，其实真不是这么回事，绝对一分钱一分货，其实根本不是那么回事，全国比较好的板材供应商就这么几家，他们的板材价格是特别刚性的，没有多大的空间，除非你找小厂家偷工减料，但这个不是你干的事。
李子强：价格已经没有什么可让了，它做了一个撑死了，从原来8.3折，做到8折，这边先看着，看完以后再费钱，也就这样了，空间不是很多，实际上现在家装公司要证明，什么叫证明呢？03年我自己在装房子的时候，我自己的公司有装修队，我没敢用，为什么没敢用？我当时要价太高，承受不起，我是干这个的，认为找正规的公司承受不了。入住一年以后楼下邻居就找我了，说兄弟你家漏水了，然后又把所有的瓷砖砸了，重新做，我又花了一笔钱。我还没法找了，那个也都是原来托朋友的一个公司，你说实际上现在找品牌的公司，其实我觉得最好的一个方式，就是一个售后服务，你真的跑不了，这是一个很好的保障，这是第一个。
第二个我觉得目前的家装公司还是有自身的一些问题，我原来一些朋友跟我说，我觉得你们设计含量太低，我说你怎么说这个话？他说我的感觉设计一个背景墙也叫设计，细琢磨一下也真是有这个意思。现在应该武装我们自己，刚才林总也起了个头，也想朝这个方向走，比方说现在样本间到体验馆，基础到建材，马上延续到家具，延续到软装，到配饰，也是让这个顾客真真正正能提到一个拎包入住。包括床单，前两天一个大哥说，说你把我这个房子弄吧，你想弄成什么？拖鞋都给我设计完了，我觉得这是将来的发展趋势，也许是家装公司另外的一个，别人认为是一个暴利的增长点，老百姓不都认为咱暴利吗？也有这种可能。但是我觉得这是一个必然的趋势。包括林总说的一万米的体验馆，也是朝这个方面走。
主持人：价格调整不太可能，那应对市场情况，我们有一些其他什么措施呢？比如说有一些家装公司，目前针对市场需求的变化，已经开始转型。比如说渠道下沉，去拓展二、三线的城市，或者转向老房装修的市场？大家觉得是不是要走一些其他路线，才能把未来的路子拓宽？
刘爱华：我觉得渠道是越多越好，尤其是新生的渠道，像网络营销这些渠道，都可以在做，去尝试。但它毕竟还不是主流，不是说靠它，就能完成我的70%，只是尝试去拓宽，能够吸引顾客来的这条道上，这管道是通的，我们就会加大一些投入。像元洲下周六整个原来家居馆的升级，也是在把一百多个品牌，主材、家居配套产品品牌吸引进来，强强联合，客户的个性化越强，需要选择的范围越广，一己之力不能完成的时候，强强联合的手段。优惠上会有一些吸引，就像刚才说的，板材这些大的，就这么几家，市场价格很透明的，不会打乱这个价格。元洲我们自己来出资，来补贴给商家，然后我们来把这个更大的优惠再给消费者，也是通过这样转一下手，等于是我们自己要让利很多东西，真正地让消费者，首先你认可我，我是要为你服务，而且服好务，相对在你心里上觉得我相对比较优惠，这个永远没有一个绝对的底线，与它相比来说，选择品牌公司，我想要的东西都有，另外你的服务还比较认可，尤其通过口碑的宣传，通过邻居家，同学的朋友，通过各方面的印证吧，会选择，也是在走这样一个整体思路大方向上继续拓宽一些，网销，其他终端再做，包括建房的套餐，在郑州也在做，也有这样的想法。
林周勇：最近大量的时间在研究系统的东西，能够让客户进体验馆是谈恋爱的过程，是比较高级一点儿的享受，这里面确实挺复杂的一套系统，这个系统还是原来有些产品的经验，这套东西真的是特别特别复杂，十一就可以开业了。我们会有一些新的，对这个行业有一些新的理解出来。
金波：你刚才说到这个渠道这一块，新的渠道拓展，主要是看什么动机，我一直比较反对一个观点，前段时间跟媒体沟通的时候，现在比较反对两个词，第一词叫抱团取暖；第二个要扛过这个冬天。首先我说了我不认为现在是一个冬天，它是一个常态，所以你比如说我们四个人在一起，假如说现在突然北京变得很冷，四个人挤一挤，我们四个人都生活在北极，四个人天天挤一块儿也没用。我们对市场的认识，决定了我们下一步所做的事情，你是一个短期的行为，还是一个长期的改变，是你去要适应这个市场，所以我觉得，发展各个渠道是可以的，我个人的理解，它是你自己在本身一个正常的业务渠道上的拓宽，如果发展这些渠道，所谓要扛过这种市场所谓不景气，这个意义不大。
因为做这个渠道，林总花一万多平米的体验馆，花了很多心思，什么意思呢？当你进入一个领域，一定要做到最专业，你只有把它做到最专业的时候，才能发挥它价值。如果我进入到这个领域的目的，是为了迅速地进入，然后拿到一部分资金，去补另外一个窟窿的话，都会做不到，往往做的这个事，会影响你原有已经整合相对比较完善的东西，所以从这一块来说，我觉得可能轻舟的观点比较明晰，我们认为在今天整个市场上的状况，我们认为市场压缩了50%也好，这是常态，现在把消费者思路，以及对家装的认识清晰地区分开，去给消费者一个非常清晰、明确的一个所谓我们说高品质家装的一个明确的感受和体验，那么我们这种感受和体验，可能跟科宝在两条路上，科宝可能更多的是文化精神这层面，我们是通过整个家装配套的系统、服务，包括我的人员职责再分配，包括我们激励机制，包括分配机制的重新调整，来去重新规划这个市场。
也就是说把那些本属于我们这个范畴之内的消费者，在一个明确清晰的条件下，或者让他能够很清楚看到的情况下，把他重新拉回我们的市场，这是我们现在面临最大的困难，就是我们在流失我们的客户，为什么流失？因为现在混乱，这种混乱让消费者没有更多的一个意识。打个比方，现在在别墅区里，最经典，最典型的，你去看别墅区里，大的品牌公司，伸个手指头都能数得过来，我们在里头全军覆没，你说那些消费者真的是经济问题，绝对不是，那它为什么不找，就源于今天的家装在很多的层面上消费者是什么，信什么。我跟林总是朋友，我信他的推荐，为什么？我信他这人，实际上我并不是信这家装，是信他这人，他跟我说的问题不大，我们家装在消费者面前，还是那个话，你没标准，是他这个人对我来说有标准，所以决定了我后边的选择，我觉得这个是一个不正常的现象，可能从我们的角度来说，我觉得近期我们可能不会涉猎到更多的渠道，因为我们认为这个市场空间还是很大，关键是这个空间现在给了我们一个调整，我们敢不敢去调整。
刚才我们讲家装发展到这么多年，十几年的发展历史，其实家装的每一步发展都是由这些品牌公司去引领着先做发展每一步，带动这个行业的推进。我们现在认为，从轻舟的角度来说，又是到变的时候了，因为现在的家装模式和过去相比，要到变的时候了，大家采取的策略不一样，但是我们的终极目标应该说是一样的，把好和坏，优和劣区分开，让消费者能够有一个比较明确、清晰的思路，一眼看上去就能区分开，知道它是怎么回事，这个是大家现在比较明确的思路。北京这个城市，可能过了快速发展期了，进入平稳，既然是平稳，它还是要发展，不是说北京现在已经到了一个该衰退的时候，这个差得还很远。
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