林周勇:整体素质不高。
李子强:再到施工队,你的施工队跟游击队的施工队有什么明显区别,就是穿了工服,其实工序是完全一样的,所以真的很难去做。
从媒体的宣传也没有完全增长,01年的时候北京的老百姓还不知道环保,01年下半年大家突然对环保的意识非常非常强烈,我要用环保的涂料,环保的材料等等,那会儿当时材料卖得非常非常好。我觉得家装也同样,刚才金总也说了,说你看你用游击队去做,可能半年就出问题了,用我们这个品牌的,不光能保证年头,还能保证售后。
林周勇:反正我们跑不了。
李子强:实际上在做诱导的时候,要做一个正面的向导。
刘爱华:现在主要各家在说自己,消费者会产生疑问,你说你的是环保的,服务品质高的,有第三方给一个正确的引导是必要的,你说的太大了,份额怎么提高,从1到10%,真的是一个很复杂的问题,并不是说一招半式的,整体在往前走,良性的发展。
林周勇:我在这个行业也有十来年了,我发现中国家居行业里面,包括我去意大利去过好几次,我也就看,第一次04年去的时候,发现中国跟意大利差了80年,然后我今年去的时候,差了20年,就我们13年左右,从98年到现在13年期间,其实中国整个家居建材行业是发展非常非常快,至少是走过了欧洲3到50年的过程。包括看广东展会,跟意大利差个十几年的概念,发展非常快的。
对北京的家装公司来说,我的感觉特别明显,一开始的时候,大家就跟游击队性质一样,有办公的地方,有营业执照就可以办了,后来集成家居,提供更多全面的服务,包括阔达后面也就做标准工程,一直做得有声有色,寻找自己的定位,或者有自己的特色,包括现在越来越多的家装公司开始去做体验馆,也是提供一种给客户更加好的,更加多的服务模式和体验。都在寻找着一些突破的方式。
对于科宝来说,我们也是一直提高入住,今年更大的举动,10月份将近一万平米的体验馆开业,这个走得更进一步了,体验馆有一个想法是什么?前段时间看微博讲一个案例,有一个人去一个小区里面,一个保安拦住他了,问了三句话,但是这三句话都是哲学上的终极命题,第一句话你是谁,第二你从哪里来,第三你到哪里去。这三句话绝对是人类历史这么多年来,没有人说得清,就是这样。我就回过头来想,我就想装修的终极目的是什么?我就在思考一个问题,游击队把墙刷好了,就是你装修的终极目的吗?包括家装公司提供橱柜的产品,提供更加全面的产品,设计师开始考虑功能需求,对我们来说,因为我们有一个条件,全系列的产品自己能做,产品开发能做得更细一些,想探讨一下装修的终极目的。比如说你要做一个卧室,你要买一张床,这个床的目的是什么,是有一个好的睡眠,所以这是一套睡眠系统。所以说我们这个体验馆就会想从这个方向去延展得更深一点。
我还举一个例子,我做这个家装,包括我们的售卖方式,理论上跟男女关系性质是一样的,我这么比喻的,最低的层级男女关系,男的跟女的,看不上,在月黑风光的晚上强奸这个类型,这个像游击队直接折扣的方式,这个级别是一样的。更往上的层级,我们叫交易,交易就是有价格的,一次多少钱,这个就相当于说我们这种买卖关系里面,比如说上来这个板材,这是什么板,什么板,这是三聚氰氨板,这是鹿皮,明白意思吧?每一块板子是有成本的,有价格的。再往上就是一夜情,一夜情比我们这种买卖关系相当于什么呢?相当于有些功能需求了,男女关系最高的层级是爱情,至高无上的爱情,这是无价的。我们现在就想着,其实装修的话,它是为了一个,它更多是一种精神上的享受,这是我的梦想,所以我觉得我们在这方面花的时间会多一些。
虽然说整个装修吧,北京的装修是从最初级,然后向高级一点,拓荒的,怎么去引导生活方式,我们也喊了很多年,我觉得我们最近这一、两年对于生活方式的理解更深刻,生活方式就是能在一个环境当中,其他的产品和空间你是道具,你在这个空间里面是主角,像台上一样,你要跟道具发生关系,演出一处戏,这个很深奥,但是有很多细节的东西让你感受得到。说得具体一点,对于厨房来说,你一个经常在家做饭的人,和不在家做饭的人,对于厨房细节的考虑是特别不一样的,是满足你的味觉系统,这是我们的方式,可能每一个公司会有自己,对面对这个市场找准自己的定位,自己的方式会不一样,对于科宝来说,我们想提供一个更加到位的,离装修终极目的更近的方式。
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